KI-Agenten-Entwicklungspartner: BlockBuilder bis Die Zukunftshelden

BlockBuilder entwickelt Agenten für Abläufe, die mehrere Arbeitsschritte und Systeme verbinden. Die Umsetzung beginnt mit einer begrenzten, gut überprüfbaren Aufgabe. CRM, ERP, Datenbanken und interne APIs werden über festgelegte Schnittstellen angebunden. Einzelne Schritte sollen protokolliert werden; Regeln und Freigabestufen begrenzen den Handlungsspielraum. Auch Systeme aus mehreren spezialisierten Agenten gehören zum Angebot. Für einen Auftrag sind deshalb neben der Funktion die technische Berechtigung, das Testverfahren und der Ausbau auf weitere Fälle relevant.

Agentenaktion / Leistung

Entwickelt Einzel- und Multi-Agenten-Systeme mit Werkzeugaufrufen und protokollierten Schritten.

Anbindung

CRM, ERP, Datenbanken und interne oder externe APIs.

Kontrolle und Freigaben

Feste Regeln, Freigabestufen und Protokollierung jedes Agentenschritts.

Einordnung

Für Unternehmen mit mehrstufige agenten mit protokollierten aktionen als Gesprächspartner prüfenswert.

Frage für Ihr Gespräch

Wie lässt sich ein fehlerhafter Agentenschritt im Protokoll nachvollziehen und korrigieren?

• KI-Agenten | Autonome Prozessautomatisierung München ↗
• KI im Kundenservice | Support-Automatisierung für Unternehmen ↗

Bluebatch führt Claude in Unternehmen und Kanzleien ein und entwickelt darauf aufbauend Agenten und Automatisierungen. Der Nürnberger Anbieter verbindet Modellzugang, Schulung und technische Anbindung. Ein zentrales Gateway soll Rechte, Protokollierung und Abrechnung bündeln. Ergänzend werden n8n-Einführung und Hosting angeboten. Für einen Einsatz in einer Kanzlei sollten neben den einzelnen Agentenfunktionen auch Rollen, erlaubte Informationen und Freigaben beschrieben werden. Die konkrete berufsrechtliche Eignung bleibt für den jeweiligen Einsatz zu prüfen.

Agentenaktion / Leistung

Baut individuelle Agenten, Anbindungen und Workflows auf einer betreuten Claude-Umgebung.

Anbindung

Claude, zentrales Gateway und n8n.

Kontrolle und Freigaben

Zentrales Rechte- und Protokollkonzept wird beschrieben.

Einordnung

Für Unternehmen mit claude-agenten und betriebliche automatisierung als Gesprächspartner prüfenswert.

Frage für Ihr Gespräch

Welche Mandatsdaten dürfen einzelne Agenten nutzen und welche Zugriffe werden protokolliert?

• Claude AI Deutschland: Claude für Unternehmen, DSGVO-konform | Bluebatch ↗
• Impressum - Bluebatch ↗

BCG entwickelt mit Unternehmen agentenbasierte Anwendungen für konkrete Geschäftsabläufe. Die Angebotsseite zeigt beispielsweise einen Marketingagenten, der Daten zusammenführt, Kampagnen bewertet und nach menschlicher Freigabe Änderungen an Einkaufsplattformen vornimmt. Weitere Kundenbeispiele betreffen industrielle Lieferketten und den Biopharma-Bereich. Das Angebot umfasst damit mehr als die Auswahl eines Sprachmodells. Für eine Anfrage sollten Unternehmen festhalten, welche Systemaktionen sie tatsächlich automatisieren wollen und welche fachlichen Entscheidungen weiterhin im Team verbleiben.

Agentenaktion / Leistung

Entwickelt Agenten, die Daten auswerten und nach Freigabe Änderungen an angebundenen Plattformen vornehmen.

Anbindung

Datenpipelines und Plattformen für Medieneinkauf im beschriebenen Beispiel; weitere Systeme projektbezogen klären.

Kontrolle und Freigaben

Das Marketingbeispiel sieht eine menschliche Prüfung und Freigabe vor Plattformänderungen vor.

Einordnung

Für größere Unternehmen mit bereichsübergreifender Prozessumgestaltung als Umsetzungspartner prüfenswert.

Frage für Ihr Gespräch

Welcher konkrete Systemeingriff gehört zum ersten Agentenprojekt und mit welchen Kriterien wird seine Ausführung freigegeben?

• Entwicklung und Umsetzung von KI-Agenten ↗
• BCG Deutschland ↗

Brain & Agent integriert KI-Agenten in bestehende Softwarearchitekturen und Entwicklungsabläufe. Das Hamburger Angebot umfasst die Einrichtung von Werkzeugen wie Claude Code, Cursor und Windsurf sowie die Anpassung an den vorhandenen Quellcode. Dazu kommen Regeln, Fähigkeiten und Kontextvorgaben für Agenten. Die Umsetzung reicht in CI/CD-Prozesse hinein, etwa bei Pull Requests, Codeprüfungen und Testgenerierung. Eigene Entwicklungsteams können so schrittweise Aufgaben an Agenten übertragen und ihre Ergebnisse innerhalb bestehender Arbeitsabläufe prüfen.

Agentenaktion / Leistung

Implementiert auf die Codebasis abgestimmte Agenten und verbindet sie mit Pull Requests, Reviews, Tests und Deployment-Prüfungen.

Anbindung

Claude Code, Cursor, Antigravity, Windsurf; Source-Code-Management und CI/CD-Pipelines.

Kontrolle und Freigaben

Architekturregeln und Qualitätsprüfungen; lokale Modellunterstützung und auf Wunsch geschützte LLM-Architekturen.

Einordnung

Für Unternehmen mit eigenem Entwicklungsteam und wiederkehrenden Engineering-Aufgaben prüfenswert.

Frage für Ihr Gespräch

Welche Änderungen darf ein Coding-Agent selbst erstellen, und welche Prüfungen müssen vor dem Merge bestehen?

• Brain & Agent | Agenten für Softwareentwicklung und Entwicklungsprozesse ↗
• Brain & Agent | Impressum ↗

BTS Intelligence entwickelt individuelle Agenten und automatisierte Geschäftsabläufe für kleine und mittlere Unternehmen. Genannt werden Recherche, Klassifikation, Leadqualifizierung und Vertragsanalyse. Die Umsetzung verbindet eigene Agenten mit n8n-Workflows und bestehenden Branchenanwendungen oder APIs. Auch Onboarding-Prozesse mit Aufgabenverteilung und CRM-Anlage gehören zum Portfolio. Unternehmen sollten vor einem Pilot festlegen, welche Daten übernommen werden und welche Entscheidungen beim Team bleiben. Nach dem Start bietet der Anbieter Überwachung und Anpassung der Workflows an.

Agentenaktion / Leistung

Entwickelt eigene Agenten für Recherche, Klassifikation, Leadqualifizierung und Vertragsanalyse.

Anbindung

n8n, Branchen-Software, externe APIs und CRM-Anbindungen.

Kontrolle und Freigaben

Überwachung und Weiterentwicklung werden als laufende Betreuung angeboten.

Einordnung

Für Unternehmen mit agenten und n8n-prozesse für kmu als Gesprächspartner prüfenswert.

Frage für Ihr Gespräch

Welche Felder und Aufgaben legt der Agent beim Onboarding automatisch an?

• KI-Automatisierung: Alle Leistungen für Mittelstand & KMU | BTS Intelligence Bayern ↗
• Impressum | BTS Intelligence ↗

Bytes Commerce entwickelt Agenten und automatisierte Workflows für mittelständische Unternehmen. Das Augsburger IT-Unternehmen verbindet diese Arbeit mit Softwareentwicklung, E-Commerce und laufendem IT-Betrieb. Zum KI-Angebot gehören auch Wissenssysteme und die Integration in vorhandene Anwendungen. Als mögliche Modellanbieter werden OpenAI, Anthropic und Mistral genannt. Unternehmen sollten bei der Auswahl den benötigten Prozess und die Datenflüsse beschreiben. So lässt sich prüfen, welche Teile Standardkomponenten nutzen und wo individuelle Entwicklung erforderlich ist.

Agentenaktion / Leistung

Entwickelt KI-Agenten und Workflow-Automatisierungen für den Mittelstand.

Anbindung

OpenAI, Anthropic oder Mistral; betriebliche Zielsysteme projektbezogen.

Kontrolle und Freigaben

Freigaben und Berechtigungen vor der Auswahl klären.

Einordnung

Für Unternehmen mit ki-agenten und workflow-automatisierung als Gesprächspartner prüfenswert.

Frage für Ihr Gespräch

Welche Modell- und Integrationskosten kommen zum Entwicklungsumfang hinzu?

• Bytes Commerce - E-Commerce, KI & IT aus Augsburg · Bayern ↗
• Impressum & Anbieterkennzeichnung - Bytes Commerce UG ↗

CANCOM bietet die Umsetzung von KI-Anwendungen vom ersten Workshop bis zum produktiven Betrieb an. Auf der deutschen Angebotsseite werden Agenten beschrieben, die mehrstufige Routineaufgaben übernehmen. Dazu zählen das Auslesen und Prüfen von Informationen sowie die Buchung im Zielsystem. Kritische Schritte können Mitarbeitenden zur Freigabe vorgelegt werden. Ergänzend adressiert CANCOM Aufgaben in der Softwareentwicklung. Für ein konkretes Vorhaben sollten Zielsystem, Eingabedaten und die verantwortliche Stelle für Buchungen gemeinsam festgelegt werden.

Agentenaktion / Leistung

Entwickelt Agenten, die Informationen auslesen, prüfen und Buchungen in einem Zielsystem vorbereiten oder ausführen.

Anbindung

Konkrete Zielsysteme im Projekt klären.

Kontrolle und Freigaben

Die Seite nennt menschliche Freigaben für heikle Schritte sowie Review und Sicherheitsprüfung bei Softwareaufgaben.

Einordnung

Für mittelständische Unternehmen mit mehrstufigen Routinetätigkeiten als Umsetzungspartner prüfenswert.

Frage für Ihr Gespräch

Wie wird eine fehlerhafte Buchung erkannt und welcher Prüfschritt bleibt vor dem Schreiben ins Zielsystem bestehen?

• Entwicklung von KI-Agenten und Workflow-Automatisierung ↗
• CANCOM: Impressum ↗

Capco entwickelt agentenbasierte Abläufe für Finanz- und Versicherungsunternehmen. Ein dokumentiertes Projekt mit Yarowa verarbeitet Unterlagen von Dienstleistern, entnimmt relevante Angaben und prüft sie gegen fachliche Regeln. Mehrere spezialisierte Agenten werden von einer zentralen Komponente koordiniert. Ein Mensch entscheidet anschließend über die Freigabe oder eine vertiefte Prüfung. Die Umsetzung verwendet Microsoft Azure. Das Beispiel bietet Versicherern einen konkreten Ansatzpunkt, um vergleichbare Schritte in der eigenen Schadenbearbeitung und Dienstleisterprüfung zu untersuchen.

Agentenaktion / Leistung

Entwickelt Agenten, die Unterlagen klassifizieren, Daten prüfen und Ergebnisse zum nächsten Bearbeitungsschritt weiterleiten.

Anbindung

Microsoft Azure und Azure AI Services.

Kontrolle und Freigaben

Menschlicher Prüfpunkt vor Freigabe von Dienstleister und Schadenanfrage; überwachte Orchestrierung.

Einordnung

Für Versicherer und Schadenplattformen mit mehrstufigen Prüfabläufen als Umsetzungspartner prüfenswert.

Frage für Ihr Gespräch

Welche Prüfregeln werden technisch erzwungen und welche Informationen erhält der Mensch vor der Freigabe eines Schadenfalls?

• Agentenentwicklung für Schadenprozesse ↗
• Capco: Standorte ↗

Capgemini bietet unter Agentic AI for Enterprise die Planung und Umsetzung kundenspezifischer Agentenlösungen an. Im Mittelpunkt stehen vorhandene Unternehmensprozesse und die Einbindung in die bestehende technische Infrastruktur. Das Angebot reicht von der Vorbereitung eines Agentenprogramms bis zur Skalierung über einzelne Pilotprojekte hinaus. Es handelt sich um ein Beratungs- und Implementierungsangebot, nicht um einen einzelnen sofort einsetzbaren Agenten. Für die Auswahl sind konkrete Liefergegenstände, Systemzugriffe und die Abnahme eines vollständigen Arbeitsfalls entscheidend.

Agentenaktion / Leistung

Entwicklung und Integration maßgeschneiderter KI-Agenten in Unternehmensprozesse.

Anbindung

Bestehende Technologieinfrastruktur; konkrete Zielsysteme im Projekt klären.

Kontrolle und Freigaben

Freigaben und Berechtigungen vor der Auswahl klären.

Einordnung

sinnvoll bei unternehmensweiten Agentenvorhaben mit organisatorischem und technischem Veränderungsbedarf.

Frage für Ihr Gespräch

Welche produktiven Agentenfunktionen werden als erste abgrenzbare Lieferung vertraglich zugesagt?

• Agentic AI for Enterprise von Capgemini ↗

cbs unterstützt Unternehmen beim Aufbau einer Agentenebene über ihrer bestehenden SAP-Landschaft. Die Agenten sollen mehrstufige Abläufe ausführen und operative Tätigkeiten übernehmen. Das Angebot verbindet diese Umsetzung mit Prozessmodellierung, einer verlässlichen Datenbasis und einer Clean-Core-Architektur. Als technische Bausteine nennt cbs unter anderem Joule Studio und SAP Business Data Cloud. Menschliche Verantwortung bleibt ausdrücklich vorgesehen. Für die Auswahl ist entscheidend, ob die eigenen Prozesse und Schnittstellen bereits die nötigen Voraussetzungen erfüllen.

Agentenaktion / Leistung

Entwickelt eine Ausführungsschicht aus KI-Agenten für mehrstufige Prozesse über SAP-Transaktionssystemen.

Anbindung

SAP ERP, Joule Studio und SAP Business Data Cloud.

Kontrolle und Freigaben

Menschliche Verantwortung, Kontrolle und Governance werden ausdrücklich als Voraussetzung genannt.

Einordnung

Für Industrieunternehmen mit SAP und einem geplanten Agentenprojekt als Umsetzungspartner prüfenswert.

Frage für Ihr Gespräch

Welche Daten- und Schnittstellenprobleme müssen wir vor dem ersten produktiven Agenten in unserer SAP-Landschaft lösen?

• Agentic Enterprise für SAP-Landschaften ↗
• cbs Corporate Business Solutions: Impressum ↗

Cegeka entwickelt KI-Agenten gemeinsam mit den Fach- und IT-Teams des Kunden. Das deutsche Angebot reicht vom ersten funktionsfähigen Prototyp bis zur Einführung über mehrere Prozesse und Teams hinweg. Agenten sollen Aufgaben überwachen, bearbeiten und bei erforderlichem menschlichem Urteil eskalieren. Zusätzlich beschreibt Cegeka einen eigenen Agenten für den Belegeingang. Für Unternehmen ist relevant, ob zunächst ein begrenzter Anwendungsfall umgesetzt oder eine bereits vorhandene Agentenlandschaft unter gemeinsame Regeln gestellt werden soll.

Agentenaktion / Leistung

Entwickelt individuelle Agenten, die Geschäftsaufgaben ausführen und entscheidungsbedürftige Fälle an Menschen übergeben.

Anbindung

Konkrete Zielsysteme im Projekt klären.

Kontrolle und Freigaben

Governance, Kostentransparenz, Verantwortungsstrukturen und Steuerung über den Lebenszyklus.

Einordnung

Für Unternehmen vom ersten Agentenprojekt bis zu mehreren produktiven Anwendungen als Umsetzungspartner prüfenswert.

Frage für Ihr Gespräch

Welche Kriterien muss unser erster Agent erfüllen, bevor er zusätzliche Prozesse oder Zugriffsrechte erhält?

• Individuelle Agenten und Agentic-AI-Implementierung ↗
• Cegeka: Impressum ↗

CGI bietet auf seiner deutschen Leistungsseite die Entwicklung von KI-Agenten und den Aufbau von Agentenarchitekturen an. Die Arbeit verbindet Daten, Anwendungen und Prozesse; Governance und Betrieb werden als eigene Bestandteile beschrieben. Ein vorgestellter Pilot aus dem Berliner Verkehrsbereich betrifft die Weiterentwicklung einer bestehenden Kommunikationslösung. Unternehmen sollten das Angebot deshalb anhand des eigenen Prozesses und der erforderlichen Systemaktionen beurteilen, statt aus dem Beispiel einen verfügbaren Standardagenten für jedes Anliegen abzuleiten.

Agentenaktion / Leistung

Entwicklung kundenspezifischer KI-Agenten und Orchestrierung zusammenhängender Prozesse.

Anbindung

Einbindung in bestehende Kernsysteme; konkrete Schnittstellen werden projektspezifisch festgelegt.

Kontrolle und Freigaben

CGI beschreibt Governance über den Lebenszyklus von Agenten.

Einordnung

geeignet für Unternehmen, die Agenten mit bestehender Anwendungsarchitektur und Betrieb verbinden müssen.

Frage für Ihr Gespräch

Welche Teile der vorhandenen Kernsysteme werden lesend oder schreibend angebunden?

• Agentische KI | CGI DE ↗

Chainstep entwickelt KI-Agenten, Automatisierungen und Unternehmensanwendungen ausgehend vom jeweiligen Geschäftsprozess. Die Hamburger Firma beschreibt etwa die Verarbeitung eingehender E-Mails, das Extrahieren von Daten und einen anschließenden Schritt im CRM. Sonderfälle werden zur Prüfung weitergegeben. Ergänzend baut sie Wissenssysteme mit Quellenangaben und bindet ERP, CRM sowie Dokumentenablagen an. Die Anwendung kann in der Infrastruktur des Kunden laufen, auch mit lokalen Sprachmodellen oder Modellen in einer europäischen Cloudregion.

Agentenaktion / Leistung

Entwickelt maßgeschneiderte Agenten und Workflows, die E-Mails verarbeiten, CRM-Schritte auslösen und Antworten vorbereiten.

Anbindung

ERP, CRM, DMS und Teams über APIs; Claude, Gemini und ChatGPT werden als Modelloptionen genannt.

Kontrolle und Freigaben

Sonderfälle beim Menschen; Betrieb in eigener Infrastruktur mit lokalen oder EU-Modellen möglich.

Einordnung

Für Unternehmen mit individueller Software und mehreren vorhandenen Fachsystemen prüfenswert.

Frage für Ihr Gespräch

Welche Verarbeitungsschritte bleiben lokal und wie wird ein Sonderfall an das zuständige Team übergeben?

• Chainstep | KI-Agenten und individuelle Unternehmenssoftware ↗
• Chainstep | KI-Agenten und individuelle Unternehmenssoftware ↗

co-dex automatisiert wiederkehrende Aufgaben mit Schnittstellen und KI-Agenten. Das Unternehmen aus Velpke nennt Datenabgleich, Rechnungseingang und eingehende Anfragen als Anwendungsfelder. Die Agentenleistung ist mit Softwareauswahl, Systemberatung und Odoo-Einführung verbunden. Auch bestehende Anwendungen können zunächst durch einzelne Schnittstellen ergänzt werden. Workshops und Abstimmungen sind in der Region Wolfsburg vor Ort möglich. Nach der Einführung bietet co-dex weitere Betreuung und Anpassungen an, wenn sich Abläufe oder Anforderungen ändern.

Agentenaktion / Leistung

Automatisiert Datenabgleich, Rechnungseingang und Anfragen mithilfe von Schnittstellen und KI-Agenten.

Anbindung

Schnittstellen zwischen vorhandenen Anwendungen; Odoo-Beratung und -Integration als ergänzendes Angebot.

Kontrolle und Freigaben

Freigaben und Berechtigungen vor der Auswahl klären.

Einordnung

Für kleinere Betriebe mit Integrationsbedarf zwischen vorhandenen Werkzeugen oder Odoo prüfenswert.

Frage für Ihr Gespräch

Welche Verarbeitung im Rechnungseingang braucht einen Agenten und welche Prüfung wird fest als Regel umgesetzt?

• co-dex | KI-Agenten und Schnittstellenautomatisierung ↗
• co-dex | Impressum ↗

codecentric entwickelt individuelle KI-Lösungen und zeigt Agentensysteme unter anderem für Handelsunternehmen und Versicherungen. In einem dokumentierten Proof of Concept mit Provinzial und andsafe wurde die Schadenbearbeitung in mehrere Phasen mit spezialisierten Agenten aufgeteilt. Diese greifen auf benötigte Systemdaten zu und reichen strukturierte Ergebnisse weiter. Rechenaufgaben übernehmen deterministische Werkzeuge. Entscheidungen werden mit Begründungen und Regelverweisen versehen. Der Fall demonstriert eine mögliche Architektur; der Produktivumfang muss für das eigene Vorhaben gesondert vereinbart werden.

Agentenaktion / Leistung

Spezialisierte Agenten greifen auf Stammdatensysteme zu, verwenden Berechnungswerkzeuge und übergeben strukturierte Ergebnisse zwischen Prozessphasen.

Anbindung

Anbindung benötigter Stammdatensysteme und deterministischer Code-Werkzeuge; Zielsysteme projektspezifisch.

Kontrolle und Freigaben

Getrennte Prozessphasen, deterministische Berechnungen und nachvollziehbare Begründungen mit Regelverweisen.

Einordnung

Für Unternehmen mit komplexen, regelgebundenen Fachprozessen und eigener IT als Entwicklungspartner prüfenswert.

Frage für Ihr Gespräch

Welche Teile unseres Regelwerks werden deterministisch umgesetzt und wie prüfen Fachanwender die Agentenentscheidungen?

• Agentic AI in der Praxis: End-to-End Schadenbearbeitung ↗
• Impressum ↗

Coding 9 entwickelt Agenten, die Informationen recherchieren, Aufgaben vorbereiten oder mehrere Schritte selbst ausführen. Das Angebot verbindet individuelle KI-Systeme mit Backend- und Schnittstellenentwicklung. In einem beschriebenen Serviceablauf wird der Kundenverlauf aus dem CRM genutzt, um einen Antwortentwurf vorzubereiten. Das Team gibt den Versand frei. Ein weiteres Beispiel betrifft die Prüfung von Rechnungsdaten und Buchungsentwürfen im ERP. Für eine Beauftragung sind die jeweiligen Prüf- und Freigabestellen daher besonders konkret zu vereinbaren.

Agentenaktion / Leistung

Entwickelt Agenten für mehrstufige Aufgaben, beispielsweise Antwortentwürfe auf Basis von CRM-Daten.

Anbindung

CRM und ERP in beschriebenen Abläufen; Backend- und Schnittstellenentwicklung.

Kontrolle und Freigaben

Menschliche Freigabe beim Versand; Prüfung unsicherer Rechnungsfelder.

Einordnung

Für Unternehmen mit agenten für kundenanfragen und prozessschritte als Gesprächspartner prüfenswert.

Frage für Ihr Gespräch

Welche Daten darf der Agent selbst schreiben und welche Entwürfe prüft unser Team?

• KI-Agentur für KI & Automatisierung im Mittelstand | CODING 9 ↗
• Impressum | CODING 9 Digitalagentur ↗

Cofinpro entwickelt agentische Systeme für komplexe Abläufe in der Finanzindustrie. Das Angebot umfasst die Definition von Aufgaben und Handlungsspielräumen sowie die Anbindung von Unternehmenswissen, Daten, Werkzeugen und Anwendungen. Als Kontrollmechanismen nennt Cofinpro Berechtigungen, technische Leitplanken, Evaluation und menschliche Beteiligung. Der Grad der Eigenständigkeit soll passend zu Aufgabe und Risiko festgelegt werden. Für Banken und Fondsgesellschaften ist damit vor allem die Verbindung von Agentenentwicklung und fachlichen Prozessanforderungen relevant; konkrete Transaktionsrechte müssen im Projekt definiert werden.

Agentenaktion / Leistung

Entwicklung systemübergreifender Agenten mit Werkzeug- und Anwendungszugriff.

Anbindung

Unternehmensdaten, Tools und Anwendungen; konkrete Kernsysteme im Projekt klären.

Kontrolle und Freigaben

Berechtigungen, Guardrails, Evaluation und Human-in-the-Loop werden ausdrücklich genannt.

Einordnung

spezialisierter Umsetzungspartner für Banken und Fondsgesellschaften.

Frage für Ihr Gespräch

Wie werden erlaubte Aktionen, Risikogrenzen und menschliche Freigaben für jeden Agenten getestet?

• Agentische Systeme | Cofinpro ↗

Cologne Intelligence begleitet die Einführung von KI-Agenten von der Auswahl geeigneter Aufgaben bis zum produktiven Betrieb. Das Kölner Unternehmen entwickelt Agentenarchitekturen, wählt Modelle aus und übernimmt die Orchestrierung sowie die Kommunikation mit anderen Systemen. MCP, RAG und Verfahren zur laufenden Bewertung gehören zum beschriebenen Leistungsumfang. Richtlinien, Guardrails und Tracing sollen Verhalten und Abläufe nachvollziehbar machen. Die technische Umsetzung kann je nach Anforderung auf unterschiedlichen Cloud-Plattformen erfolgen.

Agentenaktion / Leistung

Individuelle Entwicklung und Orchestrierung von Agenten mit Werkzeugnutzung und Kommunikation mit anderen Systemen.

Anbindung

MCP und RAG; Plattformoptionen AWS, Azure, Google und STACKIT.

Kontrolle und Freigaben

Policies, Guardrails, Tracing, Evaluation und Sicherheitsprüfungen entlang des Entwicklungszyklus.

Einordnung

Für Unternehmen mit eigener IT-Landschaft und Bedarf an Architektur, Umsetzung und Betrieb prüfenswert.

Frage für Ihr Gespräch

Wie prüfen Sie Werkzeugaufrufe und Entscheidungen unseres Agenten vor dem produktiven Rollout und nach Modelländerungen?

• Agentic AI | KI-Agenten, die echten Mehrwert liefern ↗
• Impressum ↗

Commha entwickelt spezialisierte Agenten und Workflows aus der Beratung von Kommunikations- und Personalteams. Ausgangspunkt sind die jeweiligen Aufgaben, Rollen und Methoden der Fachabteilung. Daraus entstehen KI-Systeme, die den Teams dauerhaft zur Verfügung stehen sollen. Zum Angebot gehören auch eigene Cognition-Anwendungen, etwa für Zielgruppenarbeit und Kommunikationstraining. Für individuelle Projekte sind deshalb sowohl die fachliche Methodik als auch die gewünschte Einbindung in vorhandene Arbeitsabläufe zu prüfen.

Agentenaktion / Leistung

Übersetzt fachliche Arbeitsabläufe in spezialisierte KI-Agenten und Workflows.

Anbindung

Konkrete Zielsysteme im Projekt klären.

Kontrolle und Freigaben

Freigaben und Berechtigungen vor der Auswahl klären.

Einordnung

Für Unternehmen mit agentenentwicklung für kommunikation und personalbereiche als Gesprächspartner prüfenswert.

Frage für Ihr Gespräch

Welche wiederkehrende HR- oder Kommunikationsaufgabe wird als individueller Agent umgesetzt?

• KI-Agenten - Commha Consulting ↗
• Impressum - Commha Consulting ↗

compleneo sollevo bietet KI-Entwicklung, Integration und Automatisierung mit Agenten an. Das Braunschweiger Unternehmen verbindet diese Leistungen mit individueller Software, Plattformen und Datenanalyse. Ein Projekt beginnt mit der Untersuchung von Geschäftszielen, Kostentreibern und möglichen Verbesserungen. Darauf folgen eine priorisierte Umsetzung und die iterative Entwicklung. Der Agentenbaustein kann dadurch innerhalb einer größeren Software- oder Prozessmodernisierung entstehen. Für die Auswahl sollte ein klarer betrieblicher Ablauf als erste Aufgabe festgelegt werden.

Agentenaktion / Leistung

Bietet Automatisierung und Agenten als Teil individueller KI-Entwicklung und Systemintegration an.

Anbindung

Konkrete Zielsysteme im Projekt klären.

Kontrolle und Freigaben

Freigaben und Berechtigungen vor der Auswahl klären.

Einordnung

Für Unternehmen mit gemeinsamem Software-, Daten- und Agentenprojekt prüfenswert.

Frage für Ihr Gespräch

Welche Agentenfunktion wird im ersten Prototyp umgesetzt und an welche vorhandene Anwendung wird sie angeschlossen?

• compleneo sollevo | KI-Entwicklung, Automatisierung und Agenten ↗
• compleneo sollevo | KI-Entwicklung, Automatisierung und Agenten ↗
• compleneo sollevo | Impressum ↗

conet entwickelt KI-Agenten, die mehrere Arbeitsschritte planen, Schnittstellen aufrufen und Ergebnisse in Fachsysteme zurückschreiben können. Das Angebot umfasst die Integration in vorhandene Anwendungen und die Gestaltung des Betriebs. Als Systemumfelder werden SAP, ServiceNow, Microsoft und Individualsoftware genannt. conet beschreibt außerdem Freigaben, Eskalationen und Entscheidungsprotokolle. Das ist für Unternehmen relevant, die bei Agenten nicht nur einen Prototyp, sondern auch Zuständigkeiten und nachvollziehbare Eingriffe in Geschäftsprozesse benötigen.

Agentenaktion / Leistung

Planung von Arbeitsschritten, API-Aufrufe und Rückschreiben in Fachsysteme.

Anbindung

SAP, ServiceNow, Microsoft und individuelle Anwendungen.

Kontrolle und Freigaben

Menschliche Freigaben, Aufsicht, Eskalation und Entscheidungsprotokolle.

Einordnung

Für komplexe oder regulierte Unternehmensumgebungen mit Integrationsbedarf prüfenswert.

Frage für Ihr Gespräch

Welche Agentenaktionen werden protokolliert und wie lassen sich fehlerhafte Änderungen stoppen oder zurücknehmen?

• Agentic AI | conet ↗
• Impressum conet ↗

Consileon bietet Krankenhäusern die Umsetzung von KI-Agenten für administrative und wissensbezogene Abläufe an. Die beschriebenen Multi-Agenten-Systeme recherchieren, strukturieren, prüfen und priorisieren Informationen, bevor diese in bestehende Prozesse eingehen. Das Angebot verbindet Agentenentwicklung mit den Anforderungen heterogener Kliniksysteme. Es ist als Projektangebot für einen konkreten Arbeitsfall zu verstehen. Aus der Darstellung ergibt sich keine allgemeine Freigabe für autonome medizinische Entscheidungen oder ein standardmäßig vorhandener Anschluss an jedes Krankenhausinformationssystem.

Agentenaktion / Leistung

Spezialisierte Agenten recherchieren, validieren und priorisieren Informationen für Klinikprozesse.

Anbindung

Einbindung bestehender Klinik-IT; konkret unterstützte Systeme im Projekt klären.

Kontrolle und Freigaben

Fachliche Freigaben und zulässige Verwendungszwecke vor der Auswahl festlegen.

Einordnung

relevant für administrative Klinikabläufe mit verteiltem Wissen und regulatorischen Anforderungen.

Frage für Ihr Gespräch

Welche Schritte dienen ausschließlich der Administration und wo ist eine fachliche Freigabe vorgesehen?

• KI im Krankenhaus ↗

Contaxx entwickelt Agenten, die Anfragen mit Daten aus betrieblichen Systemen verbinden. Beschrieben werden unter anderem das Anlegen von Vorgängen, Terminverwaltung, Bestätigungen und die Bearbeitung von E-Mail-Postfächern. Das Krefelder Unternehmen betreibt außerdem ein Dialog-Center und nennt den dortigen Agenteneinsatz als Grundlage seiner Projektarbeit. Die Einführung beginnt mit einem begrenzten Prozess und menschlichen Freigaben. Erst nach Auswertung der Ergebnisse soll der erlaubte Handlungsspielraum erweitert werden. Betrieb, Kosten und Qualität werden anschließend weiter überwacht.

Agentenaktion / Leistung

Agenten prüfen CRM-Angaben, legen Vorgänge an, versenden Bestätigungen und koordinieren Termine über mehrere Systeme.

Anbindung

Google Gemini, Anthropic Claude und OpenAI als Modelloptionen; Zielsysteme projektspezifisch.

Kontrolle und Freigaben

Begrenzte Werkzeuge, Aktionsprotokolle, Freigaben für kritische Schritte und kontrollierter Pilotbetrieb.

Einordnung

Aus redaktioneller Sicht interessant für Unternehmen, die Agentenentwicklung mit operativer Kundenservice-Erfahrung suchen.

Frage für Ihr Gespräch

Welche Aktionen werden im Pilot ausschließlich vorgeschlagen und anhand welcher Ergebnisse dürfen sie automatisch ausgeführt werden?

• KI-Agenten erstellen lassen | Contaxx ↗

Context Studios bietet die Entwicklung von KI-Agenten sowie MCP- und API-Anbindungen an. Das Berliner Studio verbindet diese Arbeit mit individueller Softwareentwicklung und der Automatisierung von Geschäftsprozessen. Unternehmen können damit ein eigenes Agentensystem für vorhandene Anwendungen beauftragen. Das Angebot ist als Entwicklungsleistung einzuordnen; Umfang, zulässige Systemaktionen und die Abnahme müssen für den jeweiligen Prozess festgelegt werden. Eine fertige Branchenlösung wird dadurch nicht automatisch zugesagt.

Agentenaktion / Leistung

Entwickelt individuelle Agenten und verbindet sie über MCP, APIs oder Automatisierungswerkzeuge mit bestehenden Anwendungen.

Anbindung

MCP, APIs und n8n; weitere Werkzeuge im Projekt klären.

Kontrolle und Freigaben

Menschliche Freigaben, minimale Werkzeugrechte, Tests und Logging werden ausdrücklich beschrieben.

Einordnung

Interessant für Unternehmen, die Agenten und benötigte Schnittstellen gemeinsam entwickeln lassen möchten.

Frage für Ihr Gespräch

Welche Agentenaktionen sind im ersten Projekt verbindlich enthalten und wie werden sie abgenommen?

• Context Studios – KI-Agentenentwicklung ↗
• Context Studios – Unternehmensangaben ↗

CORTEX media entwickelt Agenten, die über Werkzeuge auf Daten und Schnittstellen zugreifen und mehrstufige Aufgaben bearbeiten. Jede Kundenlösung läuft nach Anbieterangabe in einer eigenen Instanz. Für ältere Anwendungen ohne API wird auch die Bedienung von Web- und Programmoberflächen beschrieben. Das Ulmer Unternehmen verbindet diese Funktionen mit individueller Softwareentwicklung. Für den Einkauf sind deshalb neben dem gewünschten Ablauf auch die Stabilität der angebundenen Anwendungen und der Umgang mit fehlgeschlagenen Aktionen relevant.

Agentenaktion / Leistung

Entwickelt Agenten mit API-Zugriff und bei Altsystemen möglicher Oberflächenbedienung.

Anbindung

APIs sowie Web- und Anwendungsoberflächen älterer Systeme.

Kontrolle und Freigaben

Separate Instanz je Unternehmen; Anweisungen begrenzen das Agentenverhalten.

Einordnung

Für Unternehmen mit ki-agenten mit api- und oberflächenzugriff als Gesprächspartner prüfenswert.

Frage für Ihr Gespräch

Wie werden Änderungen einer bedienten Oberfläche erkannt und fehlerhafte Aktionen gestoppt?

• KI-Agenten - CORTEX media GmbH Ulm ↗
• Impressum - CORTEX media GmbH Ulm ↗

COSMO CONSULT bietet Beratung und Lösungen für Agenten mit Microsoft Copilot Studio an. Die Leistungsseite nennt die Anbindung von Dynamics 365, SharePoint und Dataverse sowie externen Anwendungen. Als konkrete Aktion wird das automatische Anlegen von Tickets in Dynamics 365 Customer Service beschrieben. Darüber hinaus werden Anwendungen für Vertrieb, interne Aufgaben und IT-Support erläutert. Die Auswahl betrifft hier einen Implementierungspartner im Microsoft-Umfeld; der benötigte Projektumfang und die Plattformlizenz sind getrennt zu klären.

Agentenaktion / Leistung

Entwicklung und Integration von Copilot-Studio-Agenten; automatische Ticketanlage in Dynamics 365 Customer Service.

Anbindung

Dynamics 365, SharePoint, Dataverse; externe Systeme wie SAP und Salesforce werden genannt.

Kontrolle und Freigaben

Regeln, Rollen, Authentifizierung und Zugriffsrechte werden zentral verwaltet.

Einordnung

Relevant für mittelständische Unternehmen mit bestehender Microsoft-Daten- und Anwendungslandschaft.

Frage für Ihr Gespräch

Welche Ticket- oder CRM-Aktionen werden umgesetzt und welche Datenberechtigungen übernimmt der Agent?

• Microsoft Copilot Studio – KI-Agenten für Unternehmen ↗
• Impressum COSMO CONSULT ↗

cronos verbindet agentische KI mit Robotic Process Automation. Die Unternehmensgruppe aus Münster bietet dafür Leistungen über cronos automation an und nennt die UiPath-Plattform als technische Grundlage. Beschrieben werden spezialisierte Agenten, die Kontext auswerten, sowie die Orchestrierung von Abläufen mit Maestro. Ein Healing Agent soll Laufzeitfehler erkennen und behandeln. Der Ansatz richtet sich an Unternehmen, die vorhandene Automatisierung um kontextabhängige Bearbeitungsschritte ergänzen wollen und dafür Entwicklung, Integration und Steuerung benötigen.

Agentenaktion / Leistung

Entwicklung spezialisierter Agenten und Integration mit RPA; kontextabhängige Entscheidungen und Behandlung von Laufzeitfehlern.

Anbindung

UiPath Agent Builder, Maestro, Healing Agent und Document Understanding.

Kontrolle und Freigaben

Zentrale Orchestrierung der Prozessschritte über Maestro; konkrete menschliche Freigaben im Projekt klären.

Einordnung

Für Unternehmen mit bestehenden RPA-Prozessen und variablen Eingaben als Umsetzungspartner prüfenswert.

Frage für Ihr Gespräch

Welche Schritte bleiben regelbasiert und an welchen Stellen erhält ein Agent Entscheidungsspielraum?

• Agentic AI & RPA – Intelligente Automatisierung für die Zukunft - cronos automation GmbH ↗
• Impressum cronos Unternehmensberatung - cronos Unternehmensberatung GmbH ↗

cuprum enterprise entwickelt Unternehmenssoftware und agentische KI für komplexe Geschäftsprozesse. Das Unternehmen aus Kramerhof verbindet generative KI mit Zustandsmodellen und dem Model Context Protocol. Ein weiterer Schwerpunkt ist die Integration moderner Architekturen mit älteren Anwendungen. Dafür werden KI-Agenten und kontrolliertes Kontextmanagement eingesetzt. Die Agentenentwicklung steht im Zusammenhang mit Softwarearchitektur, Migration und laufender technischer Weiterentwicklung. Ergänzend beschreibt der Anbieter Sicherheitsmaßnahmen innerhalb des Entwicklungsprozesses und den Betrieb skalierbarer Systeme.

Agentenaktion / Leistung

Entwickelt agentische Lösungen und verbindet Legacy-Systeme über KI-Agenten und MCP mit modernen Architekturen.

Anbindung

Model Context Protocol, Zustandsmodelle und projektspezifische Legacy-Anbindungen.

Kontrolle und Freigaben

Security-by-Design und DevSecOps werden angeboten; Aktionsfreigaben im Projekt festlegen.

Einordnung

Für Unternehmen mit älteren Fachanwendungen und Integrationsbedarf prüfenswert.

Frage für Ihr Gespräch

Welche Funktionen des Altsystems sind kontrolliert aufrufbar und wie behandeln Sie einen abgebrochenen Agentenablauf?

• cuprum enterprise | Agentische KI und Anbindung älterer Systeme ↗
• cuprum enterprise | Impressum ↗

d_tre entwickelt individuelle Software, KI-Agenten und Automatisierungen. Das Berliner Unternehmen bietet einen Unternehmensagenten an, der mit eigenen Dokumenten, Prozessen und der Sprache des Betriebs arbeitet. Einsatzbereiche sind Mitarbeitersupport, internes Wissen, Kundenservice und die Erstqualifizierung von Interessenten. Für größere Umfänge werden API-Anbindungen, dedizierte Infrastruktur und eine lokale Betriebsoption genannt. Die Agentenentwicklung ist Teil eines breiteren Softwareangebots, das auch die Umsetzung interner Werkzeuge und bestehender Geschäftsabläufe umfasst.

Agentenaktion / Leistung

Bietet maßgeschneiderte Agentenentwicklung und automatisierte Erstgespräche mit Lead-Scoring.

Anbindung

Web, E-Mail und Teams; API-Integration im Enterprise-Angebot.

Kontrolle und Freigaben

Hosting in Deutschland und On-Premise-Option; konkrete Handlungsfreigaben im Projekt klären.

Einordnung

Für Unternehmen mit individuellem Wissens- und Kommunikationsassistenten prüfenswert.

Frage für Ihr Gespräch

Welche Systemaktionen sind zusätzlich zum Fragenbeantworten im gewählten Paket enthalten?

• d_tre | Individuelle Unternehmensagenten ↗
• d_tre | Individuelle Unternehmensagenten ↗
• d_tre | Impressum ↗

d-fine nennt die Automatisierung von Prozessen mit KI-Agenten ausdrücklich als Teil seiner technologischen Umsetzung. Das Beratungsunternehmen verbindet analytische Arbeit mit Softwareentwicklung und richtet sich laut eigener Beschreibung sowohl an größere Organisationen als auch an den Mittelstand. Ein fertiger Standardagent wird auf der Unternehmensseite nicht festgelegt. Für eine Anfrage bietet sich deshalb ein klar umrissener Ablauf an, dessen Daten, Entscheidungen und erlaubte Systemaktionen gemeinsam untersucht und anschließend in einer Entwicklung umgesetzt werden können.

Agentenaktion / Leistung

Bietet die technologische Umsetzung individueller Prozessautomatisierung mit KI-Agenten an.

Anbindung

Konkrete Zielsysteme im Projekt klären.

Kontrolle und Freigaben

Freigaben und Berechtigungen vor der Auswahl klären.

Einordnung

Für Unternehmen mit analytisch anspruchsvollen Fachprozessen als Entwicklungspartner prüfenswert.

Frage für Ihr Gespräch

Wie übersetzen Sie unsere fachlichen Entscheidungsregeln in überprüfbare Agentenaktionen und welche Umsetzungsergebnisse umfasst das Angebot?

• Individuelle Prozessautomatisierung mit KI-Agenten ↗
• d-fine: Impressum ↗

Damovo integriert KI-Agenten, Voicebots und weitere Automatisierungsfunktionen in Kundenservice und IT-Betrieb. Der deutsche Standort liegt in Düsseldorf. Ein beschriebenes Projekt für BarmeniaGothaer verbindet einen Parloa-Voicebot mit Genesys Cloud, um Anrufer zu identifizieren und Anliegen weiterzuleiten. Daneben bietet Damovo die Kombination von Sprachmodellen, Agenten und MCP-Anbindungen für individuelle Anforderungen an. Das Angebot umfasst die Auswahl geeigneter Anwendungen, Integration und die Klärung von Governance und Betrieb.

Agentenaktion / Leistung

Automatisierte Kundenidentifizierung und Anrufweiterleitung; individuelle Agenten- und MCP-Integration.

Anbindung

Parloa und Genesys Cloud im beschriebenen Projekt; weitere Angebote mit Cisco, Microsoft und anderen Plattformen.

Kontrolle und Freigaben

Governance und kontrollierte Integration werden als Projektbestandteile beschrieben; konkrete Freigaben klären.

Einordnung

Für Unternehmen mit bestehendem Contact Center oder betreuter IT-Infrastruktur prüfenswert.

Frage für Ihr Gespräch

Welche Serviceaktionen kann der Agent nach der Kundenidentifikation ausführen und wie werden diese in Genesys dokumentiert?

• KI-Lösungen von Damovo – Damovo ↗
• Impressum - Damovo ↗

Datasolut entwickelt KI-Agenten auf Databricks und Microsoft Azure. Die Kölner Beratung nennt unter anderem AgentBricks, Mosaic AI, Copilot Studio, Azure AI Foundry und Fabric als technische Grundlagen. Agenten sollen APIs aufrufen, Datenbanken abfragen, Dokumente erstellen und Ergebnisse in Systeme schreiben. Das Angebot reicht vom ersten Anwendungsfall bis zu koordinierten Agentenarchitekturen. Als Kontrollinstrumente werden Unity Catalog, Microsoft Purview, festgelegte Handlungsgrenzen und die Protokollierung ausgeführter Aktionen beschrieben.

Agentenaktion / Leistung

Entwicklung von Agenten mit API-Aufrufen, Datenbankabfragen, Dokumentenerstellung und Systemrückschreibung.

Anbindung

Databricks, Microsoft Azure, Copilot Studio, Fabric, SAP und Salesforce.

Kontrolle und Freigaben

Unity Catalog und Microsoft Purview, Handlungsgrenzen, Logging und Audit-Trails werden genannt.

Einordnung

Für Unternehmen mit vorhandener Databricks- oder Azure-Datenplattform als Entwicklungspartner prüfenswert.

Frage für Ihr Gespräch

Welche Agentenaktionen können wir mit unseren vorhandenen Unity-Catalog- oder Purview-Regeln kontrollieren?

• Agentic AI Beratung - Datasolut GmbH ↗
• Impressum - Datasolut GmbH ↗

DAWEMA aus Lohne entwickelt und betreibt KI-Telefonassistenten für mittelständische Unternehmen. Die beschriebenen Leistungen umfassen Anrufannahme, Terminbuchung und Vorqualifizierung sowie die Verbindung mit betrieblichen Abläufen. Der Anbieter übernimmt Einrichtung und laufende Betreuung. Bei Weiterleitungen kann der Agent Mitarbeitende vor dem Durchstellen über das Anliegen informieren. Ergänzend bietet DAWEMA Prozessautomatisierung und SAP-Schnittstellen an. Für ein gemeinsames Vorhaben sind daher Telefonablauf und Integrationsbedarf im Bestand konkret abzugrenzen und in einem betreuten Projekt zusammenzuführen.

Agentenaktion / Leistung

Entwickelt und betreibt Telefonagenten für Terminbuchung, Vorqualifizierung und Prozessanbindung.

Anbindung

Bestehende Telefonie; SAP-Schnittstellen als gesonderte Integrationsleistung.

Kontrolle und Freigaben

Betreuter Betrieb; Mitarbeitende erhalten vor dem Durchstellen Informationen zum Anliegen.

Einordnung

Für Mittelständler mit Bedarf an dauerhafter technischer Betreuung als Umsetzungspartner prüfenswert.

Frage für Ihr Gespräch

Welche konkreten Kalender- und SAP-Vorgänge gehören zum Telefonprojekt und welche werden gesondert umgesetzt?

• Digitale Lösungen | Integration, Webseiten & KI | DAWEMA ↗
• Impressum | DAWEMA ↗

dcyphr. verbindet KI-Beratung mit der Entwicklung von Agenten und betrieblichen Automatisierungen. Das Angebot nennt Postfächer, Kundenservice, Vertrieb und Backoffice als Einsatzfelder. Als eigenes Beispiel beschreibt der Anbieter einen E-Mail-Agenten, der Nachrichten vorsortiert und Antwortentwürfe ablegt. Hinzu kommen interne Anwendungen und Schnittstellenprojekte. Die Auswahl beginnt mit der Bewertung von Nutzen, Aufwand und Datenlage. Für einen Auftrag sollten die tatsächlich ausgeführten Aktionen und die Zuständigkeit für den späteren Betrieb konkret benannt werden.

Agentenaktion / Leistung

Entwickelt Agenten; das E-Mail-Beispiel sortiert Nachrichten und legt Antwortentwürfe ab.

Anbindung

n8n, Make und individuelle Schnittstellen werden als Umsetzungswege genannt.

Kontrolle und Freigaben

Freigaben und Berechtigungen vor der Auswahl klären.

Einordnung

Für Unternehmen mit wiederkehrenden Postfach- und Backoffice-Aufgaben prüfenswert.

Frage für Ihr Gespräch

Welche Nachrichten werden automatisch bearbeitet und welche bleiben zur Prüfung liegen?

• dcyphr. – Agentenangebot ↗
• Impressum dcyphr. ↗

delaware bietet Agentic-AI-Leistungen für Unternehmenslandschaften mit SAP, Microsoft, Salesforce und OpenText an. Der Anbieter beschreibt eigene Agenten, Governance-Verfahren und Partnertechnologien als Bestandteile seiner Umsetzung. Für SAP nennt er außerdem die Einführung von Joule und individuell angepassten Agenten. Das Angebot betrifft damit sowohl die Entwicklung als auch die Einbettung in größere Veränderungsprojekte. Bei einer Auswahl sollten der konkrete Geschäftsvorgang, die eingesetzten Plattformen und der verbleibende menschliche Entscheidungsanteil festgelegt werden.

Agentenaktion / Leistung

Entwicklung und Einführung eigener Agenten in betrieblichen Prozess- und Transformationsprojekten.

Anbindung

SAP, Microsoft, Salesforce und OpenText; SAP Joule Studio.

Kontrolle und Freigaben

Menschliche Kontrolle und Governance werden ausdrücklich als Bestandteile des Vorgehens genannt.

Einordnung

Für Unternehmen mit mehreren Enterprise-Systemen und größerem Integrationsvorhaben.

Frage für Ihr Gespräch

Welche Teile unseres Prozesses werden durch eigene Agenten abgedeckt und welche Plattformabhängigkeiten entstehen?

• delaware erweitert Agentic-AI-Ansatz ↗
• SAP Joule | delaware Germany ↗

Deloitte bietet die Entwicklung einzelner KI-Agenten, von Multi-Agenten-Systemen und zugehörigen technischen Grundlagen an. Die deutsche Leistungsseite trennt Vorbereitung, Umsetzung und laufenden Betrieb. Zum Umsetzungsangebot gehören ausdrücklich AI Agent Development, Toolkits und die Einbindung von Governance; anschließend werden Überwachung und Managed Services angeboten. Damit ist Deloitte ein Projekt- und Betriebspartner. Für eine Ausschreibung sollte der erste konkrete Arbeitsablauf mit Systemaktionen und Abnahmekriterien beschrieben werden, damit der Leistungsumfang über eine reine Strategiephase hinaus feststeht.

Agentenaktion / Leistung

Explizite Entwicklung von KI-Agenten und Multi-Agenten-Systemen einschließlich Bereitstellung und Betrieb.

Anbindung

Anbindung an Daten- und Engineering-Plattformen; konkrete Zielsysteme im Projekt klären.

Kontrolle und Freigaben

Governance-Implementierung, laufendes Monitoring und Agent Ops werden als Leistungen angeboten.

Einordnung

passend bei Agentenprogrammen mit zusätzlichem Organisations- und Betriebsbedarf.

Frage für Ihr Gespräch

Welche konkrete Prozessaktion liefert das erste produktive Projekt und wie wird sie abgenommen?

• Agentic AI | Deloitte Deutschland ↗

DGP beschreibt ein Angebot zur Nutzung von Copilot und Agenten direkt in Microsoft Dynamics 365 Business Central. Im Mittelpunkt stehen der Sales Order Agent und der Payables Agent sowie die Vorbereitung der Datenbasis. Die Seite unterscheidet verfügbare Funktionen und Vorschauangebote und betont menschliche Prüfpunkte. Für eine Auswahl ist der ERP-Bezug entscheidend: DGP wird als Umsetzungspartner betrachtet, während die eigentlichen Standardagenten zum Microsoft-Produktangebot gehören. Verfügbarkeit und Voraussetzungen sind für die eingesetzte Version zu bestätigen.

Agentenaktion / Leistung

Einführung von Business-Central-Agenten für Aufträge aus Kunden-E-Mails und vorbereitende Rechnungsbearbeitung.

Anbindung

Microsoft Dynamics 365 Business Central; Copilot Studio als weiterer Entwicklungspfad.

Kontrolle und Freigaben

Menschliche Freigaben und Confidence-Level werden als Kontrollpunkte beschrieben.

Einordnung

Eine spezialisierte Auswahloption für bestehende Business-Central-Umgebungen.

Frage für Ihr Gespräch

Welche Agentenfunktionen sind in unserem Mandanten nutzbar und welche Stammdaten müssen zuvor verbessert werden?

• BC Agents & KI im ERP ↗

Die AI Berater verbinden eine Potenzialanalyse mit der anschließenden Umsetzung von KI-Agenten und automatisierten Prozessen. Das Unternehmen aus Hannover richtet sich an den Mittelstand und integriert die Lösungen in vorhandene Systeme. Neben Agenten gehören Wissensassistenten und Chatbots zum Angebot. Für Entwicklungsprojekte nennt der Anbieter regelmäßige Zwischenstände, Training und laufende Optimierung. Die Zusammenarbeit kann remote erfolgen; Termine vor Ort werden passend zum Projekt geplant. Eigene KI-Produkte ergänzen die Dienstleistung.

Agentenaktion / Leistung

Setzt KI-Agenten und Prozessautomatisierungen um und integriert sie in vorhandene Systeme und Workflows.

Anbindung

Konkrete Zielsysteme im Projekt klären.

Kontrolle und Freigaben

Freigaben und Berechtigungen vor der Auswahl klären.

Einordnung

Für Mittelständler mit noch zu priorisierenden Anwendungsfällen und anschließender Umsetzung prüfenswert.

Frage für Ihr Gespräch

Welcher Prozess wird nach der Analyse umgesetzt und welche konkreten Systemaktionen sind im Angebot enthalten?

• Die AI Berater | Implementierung individueller KI-Agenten ↗
• Die AI Berater | Implementierung individueller KI-Agenten ↗
• Die AI Berater | Impressum ↗

Die KI-Agenten bietet individuelle Agentenentwicklung, Sprachagenten und Wissenssysteme für Geschäftsprozesse an. Die Leistungsseite nennt wiederkehrende Workflows, Reporting sowie Terminierung und Qualifizierung von Anfragen. Bei Sprachagenten ist eine Weiterleitung komplexer Anliegen an Mitarbeitende vorgesehen. Das Unternehmen nennt Standorte in Bietigheim und Kronberg. Für einen Vergleich sollte der Auftraggeber die gewünschten Systemaktionen von reiner Auskunft unterscheiden und festhalten, welche Daten und Anwendungen dafür genutzt werden dürfen.

Agentenaktion / Leistung

Entwickelt Workflow-Agenten und Sprachagenten für Terminvereinbarung und Leadqualifizierung.

Anbindung

Konkrete Zielsysteme im Projekt klären.

Kontrolle und Freigaben

Eskalation komplexer Anfragen an Menschen wird für Voice-Agenten beschrieben.

Einordnung

Für Betriebe mit wiederkehrenden Kunden- und Büroabläufen prüfenswert.

Frage für Ihr Gespräch

Welche Termine kann der Agent verbindlich buchen und wann wird an Menschen übergeben?

• Die KI-Agenten – Agentenangebot ↗

Die Zukunftshelden automatisiert Geschäftsprozesse mittelständischer Unternehmen mit Agenten und Workflows. Das Münchner Angebot umfasst Potenzialanalyse, Pilotprojekt, Umsetzung und auf Wunsch den laufenden Betrieb. Technisch setzt das Unternehmen auf Microsoft 365, Power Automate, Copilot Studio und n8n; zusätzliche Funktionen werden individuell entwickelt. Als veröffentlichte Projektaufgaben werden die Recherche und Qualifizierung von Leads mit Übergabe ins CRM genannt. Vor der Umsetzung werden vorhandene Systeme und der gewünschte Ablauf berücksichtigt.

Agentenaktion / Leistung

Entwickelt Agenten für Lead-Recherche und Qualifizierung mit Übergabe ins CRM.

Anbindung

Microsoft 365, Power Automate, Copilot Studio, n8n, CRM, ERP und E-Mail.

Kontrolle und Freigaben

Betrieb und Überwachung bestehender Automatisierungen werden angeboten.

Einordnung

Für Unternehmen mit wiederkehrenden Aufgaben in bestehenden Systemen prüfenswert.

Frage für Ihr Gespräch

Welche konkreten Schreibaktionen und Freigabeschritte umfasst unser Pilot?

• Die Zukunftshelden – offizielles Angebot ↗