KI-Agenten für ERP und CRM: Anbieter und Integratoren

Entwickelt Agenten zur Ticketklassifizierung, Datenqualitätsprüfung und Vorbereitung von Vertriebsnachfassaktionen.

Fehlende Angaben abfragen, Aufgaben abarbeiten, Aktionen in CRM-Systemen ausführen und Ergebnisse zurückschreiben.

KIAAN plant und bearbeitet Aufgaben innerhalb des ERP-Systems und prüft Ergebnisse.

Umsetzung von Umplanungen, Routenänderungen und Priorisierungen in SAP TM.

Entwickelt Agenten mit Werkzeugzugriff, beispielsweise zur Vorbereitung und Bearbeitung von Supporttickets.

Agenten erstellen Beschaffungs- und Angebotsvorschläge, koordinieren Vorbereitungsschritte und holen menschliche Freigaben ein.

Entwickelt Agenten, die Unternehmenswissen und Werkzeuge für festgelegte Geschäftsprozesse verbinden.

Entwickelt Agenten und Workflows für Marketing-, CRM- und Vertriebsaufgaben.

Entwickelt Agenten zur Anfragevorsortierung und Recherche sowie systemübergreifende Workflows.

Baut Agenten für mehrstufige Rechnungs-, E-Mail- und Datenpflegeprozesse.

Der Voice Agent bucht Kalendertermine, pflegt CRM-Angaben und erstellt Rückrufaufgaben.

Agentische Workflows verknüpfen Prüf-, Abgleich- und Weiterleitungsschritte zwischen Geschäftssystemen.

Erstellt Zendesk-Tickets, bucht HubSpot-Termine und fragt Shopify-Bestellungen ab.

Entwickelt maßgeschneiderte Microsoft-Agenten und integriert sie in Backend- und Fachsysteme.

Agenten bereiten Angebote vor, übergeben Lieferscheindaten an die Warenwirtschaft und ordnen Serviceanfragen zu.

Agenten lesen und schreiben in CRM-, Ticket-, E-Mail- oder Datenbanksystemen; mehrstufige Abläufe werden individuell entwickelt.

Agentenangebote für Servicefälle, Einkaufsverhandlungen und weitere betriebliche Aufgaben; individuelle Erweiterung über die Agentic Factory.

Entwickelt Agenten, die Daten zusammentragen, ERP-Stammdaten pflegen und vereinbarte Bestellprozesse auslösen.

Entwickelt Supportagenten mit CRM-Abfragen, Eskalation und automatischer Ticketanlage.

Agenten ordnen technische Unterlagen Vorgängen zu und bereiten nächste Schritte vor.

Konzeption, Entwicklung und Implementierung individueller Copilot-Lösungen und Prozessautomatisierung.

Entwickelt maßgeschneiderte Joule-Agenten für mehrstufige Einkaufsabläufe.

Entwickelt systemübergreifende Multi-Agenten-Abläufe; ein veröffentlichter Commerce-Pilot verbindet Produktauswahl und Zahlung.

Telefon- und Vertriebsagenten qualifizieren Anfragen, buchen Termine und übertragen Angaben in das CRM.

Agenten legen Vorgänge an, bearbeiten vertragsbezogene Aufgaben und bereiten E-Mails zur bestätigten Versendung vor.

Baut Agenten, die Daten sammeln, Aufgaben vorbereiten und regelgebundene Abläufe anstoßen.

Implementierung von Agenten und Skills zur Ausführung und Orchestrierung mehrstufiger Aufgaben.

Entwickelt individuelle KI-Agenten und integriert sie in bestehende Fach- und Geschäftsprozesse.

Entwickelt Agenten für Recherche und Datenaufbereitung sowie Workflows für Lead-Routing und CRM-basierte Angebote.

Gleicht Bestellungen und Wareneingänge ab, bucht Rechnungen in SAP und fordert Freigaben an.

Erstellt, betreibt und überwacht mehrstufige Agentenabläufe über angebundene Unternehmenssysteme.

Berichte erstellen, Stammdaten prüfen beziehungsweise bereinigen und Kennzahlen überwachen.

Entwicklung voll- oder teilautomatisierter Agenten; Analyse vorhandenen Codes, Reverse-Dokumentation und Testgenerierung.

Richtet Agenten zur Vorbereitung von Ausfuhranmeldungen und Shopbestellungen ein.

Legt Kunden in AMEISE an, verschickt Maklervollmachten und verwaltet Aufgaben auf Grundlage einer Spracheingabe.

Entwickelt Einzel- und Multi-Agenten-Systeme mit Werkzeugaufrufen und protokollierten Schritten.

Ändert Adressen, stößt Rückgaben an und schreibt Ergebnisse in CRM- oder ERP-Systeme zurück.

Ändert Konten und Bestelldaten, veranlasst Rückerstattungen und führt mehrstufige Serviceabläufe aus.

Entwickelt Agenten mit lesendem und schreibendem Zugriff auf ERP, CRM, DMS und E-Mail.

Entwickelt eigene Agenten für Recherche, Klassifikation, Leadqualifizierung und Vertragsanalyse.

Entwickelt Agenten, die Informationen auslesen, prüfen und Buchungen in einem Zielsystem vorbereiten oder ausführen.

Entwickelt eine Ausführungsschicht aus KI-Agenten für mehrstufige Prozesse über SAP-Transaktionssystemen.

Agenten buchen Termine, übertragen Kontaktdaten in das CRM und lösen E-Mails oder Aufgaben aus.

Unterstützt die Entwicklung prozessbezogener Agenten; Beispiel: Umlagerungen zwischen Werken initiieren.

Entwickelt maßgeschneiderte Agenten und Workflows, die E-Mails verarbeiten, CRM-Schritte auslösen und Antworten vorbereiten.

Vergibt Labels in Gästeprofilen, startet PMS-basierte Nachrichtenabläufe und erstellt vorausgefüllte Buchungssuchen.

Bucht und verschiebt Termine und synchronisiert Gesprächsergebnisse mit CRM-Systemen.

Automatisiert Datenabgleich, Rechnungseingang und Anfragen mithilfe von Schnittstellen und KI-Agenten.

Entwickelt Agenten für mehrstufige Aufgaben, beispielsweise Antwortentwürfe auf Basis von CRM-Daten.

Agenten führen innerhalb zugewiesener Jobs API-Zugriffe und Workflows aus oder übergeben an andere Agenten und Menschen.

Individuelle Entwicklung und Orchestrierung von Agenten mit Werkzeugnutzung und Kommunikation mit anderen Systemen.

Übergibt strukturierte Telefonanliegen an CRM- beziehungsweise Ticketsysteme und steuert Weiterleitungen.

Entwicklung und Orchestrierung autonomer beziehungsweise semi-autonomer Multi-Agent-Systeme in Geschäftsprozessen.

Planung von Arbeitsschritten, API-Aufrufe und Rückschreiben in Fachsysteme.

Agenten prüfen CRM-Angaben, legen Vorgänge an, versenden Bestätigungen und koordinieren Termine über mehrere Systeme.

Entwickelt individuelle Agenten und verbindet sie über MCP, APIs oder Automatisierungswerkzeuge mit bestehenden Anwendungen.

Entwicklung und Integration von Copilot-Studio-Agenten; automatische Ticketanlage in Dynamics 365 Customer Service.

Erstellt und betreibt Agenten, die Unternehmenssysteme über MCP, APIs und Webhooks in Abläufe einbinden.

Ruft Daten ab und erledigt konfigurierte Aufgaben in CRM-, Abrechnungs- und Planungssystemen.

Entwicklung von Agenten mit API-Aufrufen, Datenbankabfragen, Dokumentenerstellung und Systemrückschreibung.

Entwickelt und betreibt Telefonagenten für Terminbuchung, Vorqualifizierung und Prozessanbindung.

Entwicklung und Einführung eigener Agenten in betrieblichen Prozess- und Transformationsprojekten.

Einführung von Business-Central-Agenten für Aufträge aus Kunden-E-Mails und vorbereitende Rechnungsbearbeitung.

Prüft Kalenderverfügbarkeit und speichert Terminbuchungen; übergibt Gesprächsergebnisse an CRM-Systeme.

Entwickelt Agenten für Lead-Recherche und Qualifizierung mit Übergabe ins CRM.

Baut Agenten für Leadrecherche, Reporting, Terminbuchung und systemübergreifende Büroprozesse.

Agenten ordnen Reklamationen Aufträgen zu, legen Vorgänge mit Antwortentwurf an und übertragen Werte aus Serviceberichten.

Bucht und verschiebt Kalendertermine und schreibt Buchungsdaten sowie Notizen ins CRM zurück.

Der Telefonagent bucht Termine nach Vorlauf-, Dauer- und Zuständigkeitsregeln und überträgt Kontaktangaben in das Kundensystem.

AIGENT erstellt Tickets, vereinbart Termine und aktualisiert Daten in angebundenen Geschäftssystemen.

Entwickelt und betreibt Agenten für Unternehmensprozesse mit angebundenen Werkzeugen und Fachsystemen.

Entwicklung individueller Agenten für Produktdatenpflege, Kundenanfragen und systemübergreifende B2B-Abläufe.

Agenten lesen Post, recherchieren Daten, bearbeiten Telefonaufgaben und tragen Ergebnisse in Systeme ein.

Führt konfigurierte Tool-Aufrufe über MCP, APIs und Webhooks in Unternehmenssystemen aus.

Qualifiziert Leads, bucht Beratungstermine und verschiebt bestätigte Termine in angebundenen Kalendern.

Entwickelt und integriert Agenten für konkrete Unternehmensabläufe mit definierten Systemzugriffen.

Entwickelt Agenten für Support, Reporting, HR und Softwareaufgaben einschließlich Tests und Pull Requests.

Entwickelt Agenten, die Anfragen sortieren, Leads recherchieren, Angebote vorbereiten und Daten zwischen Systemen abgleichen.

Umsetzung agentischer Workflows über MCP sowie automatisierte Analyse, Kategorisierung und Weiterleitung von Anfragen.

Koordiniert berechtigungsgesteuerte Aktualisierungen über CRM-, Abrechnungs- und Fallbearbeitungssysteme.

Erfasst strukturierte Vorgänge und übergibt diese an Ticketsysteme, CRM oder Webhooks.

Agenten bereiten prozessbezogene ERP-Aktualisierungen und nächste Arbeitsschritte zur Freigabe vor.

Führt Anrufe, bucht Termine, erstellt Wiedervorlagen und überträgt geprüfte Stammdaten ins CRM.

Führt genehmigte Tool-Aktionen und mehrstufige Backoffice-Workflows aus.

Agenten standardisieren Finanzdaten, gleichen Transaktionen ab und routen Ausnahmen zur menschlichen Entscheidung.

Entwickelt Agenten für systemübergreifendes Auftragsmanagement, Support und Leadqualifizierung.

Verknüpfung mehrerer ERP-Arbeitsschritte und Auslösen definierter Aktionen.

Entwickelt Agenten und Multi-Agenten-Systeme mit Integration in bestehende Industrieprozesse.

Entwickelt produktive Agenten und Automatisierungen für Buchhaltungs- und Zahlungsprozesse.

Agenten übernehmen Routineaufgaben und nutzen angebundene Funktionen beziehungsweise Werkzeuge in Unternehmensprozessen.

Entwicklung agentischer n8n-Workflows und Integration in bestehende Geschäftsprozesse.

Erfassung von Spesendaten, strukturierte Angebotserstellung und Automatisierung von Auftragsprozessen.

Recherchiert Kontakte und versendet personalisierte E-Mails nach den eingerichteten Regeln.

Automatisiert Anfragebearbeitung, qualifiziert Leads und übergibt priorisierte Interessenten in das CRM.

Automatisierte Analyse, Testfallgenerierung, Qualitätsprüfungen und projektbezogene Umsetzungsaufgaben.

Erstellung von Bestellungen, Bearbeitung von Kundenaufträgen sowie Koordination von Material- und Serviceabläufen.

Koordination mehrstufiger Aufgaben durch branchenspezifische Agenten.

Individuelle Agentenentwicklung mit Datenbank-/API-/Workflow-Aktionen und Übergabe strukturierter Daten an ERP oder DMS.

Ein Agent liest Auftragsvorschau, Bestand und Schichtplan und löst Fahraufträge mit Begründung aus.

Implementiert Agenten und KI-Systeme für Lead-Recherche, CRM-Übergabe und Angebotsvorbereitung.

Entwickelte MAIA zur automatisierten Vorbereitung von Ausgangsrechnungen und bietet vergleichbare Projektumsetzung an.

Entwickelt Abläufe, die Anfragen zuteilen, Zahlungen zuordnen, Belege weitergeben und Vorgänge vorbereiten.

Steuert Freigaben und führt Aktionen in Beschaffungs-, Bestell- und Rechnungsprozessen aus.

Erstellt Agenten, die Anfragen klassifizieren, Briefings zusammenstellen und über angebundene Systeme Aufgaben vorbereiten.

Entwickelt Agentenarchitekturen; ein genannter Kundenfall automatisiert den Bestelleingang mit Abas-Anbindung.

Entwickelt Agenten, die Informationen aus mehreren Systemen prüfen und Vorgänge nach festgelegten Regeln vorbereiten.

CRM-Daten aktualisieren, Termine koordinieren, Reports erstellen und Datenbankoperationen ausführen.

Entwicklung und Betrieb kundenspezifischer Agenten, etwa für Angebotsvorbereitung und angebundene Geschäftsprozesse.

Anfragen verarbeiten, Informationen recherchieren, Daten zurückschreiben und Folgeprozesse auslösen.

Vertriebsagenten ergänzen CRM-Daten, koordinieren Termine und lösen festgelegte Folgeaktionen aus.

Entwickelt Agenten zur Bearbeitung von Anfragen, Terminabstimmung und systemübergreifendem Datenabgleich.

Entwickelt Agenten mit Tool- und Datenbankzugriff, etwa zur Recherche nach einem neuen CRM-Lead und zur Angebotsvorbereitung.

Agenten untersuchen operative Ausnahmen und koordinieren mehrstufige Aktionen über angebundene Systeme.

Anruferdaten und Anliegen strukturiert erfassen, Notizen ablegen sowie Kalender-, Rückruflisten- oder CRM-Prozesse vorbereiten.

Baut ERP-Agenten mit strukturierten Lese- und Schreibzugriffen, Ticket-Routing und Angebotsentwürfen.

Mehrere Agenten erstellen, prüfen und überarbeiten SAP-Spezifikationen und Code.

Bucht Werkstatttermine, legt Vorgänge an und ordnet Verkaufsanfragen passenden Mitarbeitenden zu.

Entwickelt Agenten für Ticketbearbeitung, Recherche, Reporting und CRM-Pflege sowie Strukturen für mehrere Agentenrollen.

Entwickelt Agenten zur Verbindung von Systemen, Daten und definierten Prozessschritten.

Der KI-Agent kann beispielsweise eine gewünschte Adressänderung als Aktion im angebundenen System auslösen.

Automatisiert Ticketpriorisierung, Weiterleitung und Aktualisierung von Lösungsvorschlägen.

Individuelle Agenten automatisieren Ticket-, Angebots- und Freigabeprozesse und koordinieren Datenflüsse zwischen Anwendungen.

Erstellt Tischreservierungen und Wartelisteneinträge, pflegt Kontaktinformationen und löst Rückrufbenachrichtigungen aus.

Entwickelt Agenten, die externe Werkzeuge verwenden, Anfragen bearbeiten und mehrstufige Abläufe steuern.

Agenten nutzen angebundene Anwendungen und Werkzeuge für die Bearbeitung von Anfragen, Folgeaufgaben und Analysen.

Baut Agenten, die Tickets vorbereiten, CRM-Felder pflegen und ERP-Abläufe unterstützen.

Bucht Ersttermine, erstellt Aufgaben und führt konfigurierte Aktionen in angebundenen Systemen aus.

Ändert Lieferadressen, storniert Bestellungen oder erstellt Retourenlabels aus einem Ticket heraus.

Bestellstatus aus Shop-/ERP-Systemen abrufen und Retourenlabels erstellen.

MCP-Integration zur Ausführung definierter Funktionen und Prozessschritte in SAP und weiteren Geschäftssystemen.

Ruft vordefinierte Webhooks auf, etwa zur Ticketanlage oder zur Abfrage von Verfügbarkeiten.

Entwickelt agentische Systeme; beschreibt Angebotsentwürfe aus technischen Daten und Tourenvorschläge aus Logistiksystemen.

Baut Single- und Multi-Agent-Systeme mit Tool-Nutzung, Memory, MCP-Servern und Freigabeschritten.

Entwickelt Agenten für Support, Leadqualifizierung, E-Mail-Bearbeitung, Follow-ups und Terminplanung.

Ermöglicht die Erstellung von Agenten mit konfigurierten Tools; produktive CRM-, Ticket- oder Fachsystemaktionen werden separat technisch angebunden.

Entwicklung und Integration von Agenten und Subagenten mit Werkzeugzugriff auf CRM, ERP, Ticketsysteme und Dateien.

Der beschriebene Gmail-to-Jira-Agent extrahiert Angaben aus E-Mails und legt daraus Jira-Tickets an.

Verwaltet Termine und löst Nachrichten sowie konfigurierte Systemübergaben aus.

Implementierung von KI-Agenten für Kernprozesse, unter anderem Ticketbearbeitung und Auftragsabwicklung.

Tickets anlegen, Daten pflegen und Rücksendungen anstoßen; technische Diagnose und Einsatzvorbereitung unterstützen.

Bucht Termine und übergibt strukturierte Service- beziehungsweise Schadensmeldungen an verbundene Systeme.

Konfiguriert und orchestriert Agenten mit Zugriff auf Fusion-Transaktionen und Geschäftsobjekte.

Konfiguriert Copilot-Agenten und verbindet interne Daten mit automatisierten Geschäftsabläufen.

Prüft Lieferdaten gegen ERP-Bestellungen und führt Standardfälle bis zur Verbuchung weiter; leitet Ausnahmen aus.

Agenten führen Werkzeuge und Workflows aus und können in Abläufen mit weiteren Agenten und menschlichen Bearbeitern zusammenarbeiten.

Entwicklung und Implementierung von KI-Agenten, etwa für Ausschreibungsunterlagen, Reports und Prozesskoordination.

Agenten lesen und aktualisieren Kunden- und Falldaten; beispielsweise schreiben sie Salesforce-Fallupdates zurück.

Rückschreiben von Wartungsprotokollen, Messwerten und Ersatzteilbestellungen.

Erstellt Bestellanforderungen aus Nachrichten und ordnet Rechnungen passenden Bestellungen zu.

Implementierung systemübergreifender Agentenworkflows etwa für Planung, Bestand und betriebliche Vorgänge.

Entwickelt Agenten für CRM-Pflege, Ticketklassifikation und mehrstufige Recherche.

Ein KI-Agent ordnet freie Bestelltexte Artikeln zu; der angebundene Ablauf legt Aufträge an und versendet Bestätigungen.

Agenten legen Tickets an, erzeugen Berichte und starten Workflows über APIs.

Entwickelt Agenten und spezialisierte Multi-Agenten-Workflows für Analyse und betriebliche Aufgaben.

Entwickelt Agentensysteme, die Werkzeuge bedienen, Dokumente klassifizieren und ERP-Schnittstellen ansteuern.

Entwickelt Agenten, die Angebotsdaten recherchieren, Entwürfe erstellen und Informationslücken markieren.

Agentforce führt definierte Aktionen wie Flow-Aufrufe, Apex-Funktionen oder Schritte der Auftragsbearbeitung aus.

Agenten lesen Postfächer, durchsuchen Prüfberichte, legen Aufgaben an und führen Informationen zu Störungen zusammen.

Joule Agents nutzen Werkzeuge und koordinierte Arbeitsschritte für Prozesse in SAP- und Nicht-SAP-Systemen.

Ruft APIs während des Gesprächs auf, bucht Termine und sendet Ergebnisse per Webhook.

Implementiert spezialisierte Agenten mit CRM-, E-Mail- und ERP-Anbindung.

Orchestriert KI-Agenten und Arbeitsabläufe über angebundene APIs und Systeme hinweg.

Agenten nutzen bestehende Integrationslogik und MCP-verbundene Dienste, um mehrstufige Prozesse weiterzuführen.

Entwickelt Agenten, Multi-Agenten-Systeme und n8n-gestützte Automatisierungen.

Agenten gleichen Rechnungs- und Bestelldaten ab, ergänzen Angaben und analysieren nicht zugeordnete Zahlungen.

Bucht Termine, prüft Bestellungen und aktualisiert freigegebene Felder in verbundenen Systemen.

Klassifiziert Serviceanfragen und erstellt beziehungsweise übergibt strukturierte Vorgänge an Ticketsysteme und Workflows.

Agenten buchen, verschieben oder stornieren Termine, aktualisieren CRM-Daten und bereiten Support-Tickets sowie Angebots-PDFs vor.

Der KI-Agent ändert Produktzuordnungen und startet die Erzeugung von Artikelbeschreibungen innerhalb der Commerce-Workflows.

Individuelle Agenten klassifizieren Anfragen, qualifizieren Angebote vor und bearbeiten mehrstufige Auftragsabläufe.

Entwickelt Agenten, die unter anderem ServiceNow-Incidents erstellen und Ansprechpartner zur Klärung von Zahlungserinnerungen einbinden.

Implementiert Agenten und produktive Workflows über MCP, APIs und individuelle Konnektoren.

Entwickelt Agenten für Leadqualifizierung, Terminbuchung, Kontenaktualisierung und systemübergreifende Datenaktionen.

Entwicklung von Agenten für Anfragebearbeitung, Datenabgleich und Berichtserstellung.

Erfasst und speichert Kontaktdaten, ruft externe HTTP-APIs auf und nutzt angebundene MCP-Werkzeuge.

Priorisierung und Weiterleitung von Servicefällen sowie Vorbereitung passender Produktpakete.

Ordnet E-Mails Vorgängen zu, bereitet Buchungsvorschläge und Angebote vor und übergibt freigegebene Angaben an nachgelagerte Systeme.

Entwickelt Agenten, die Informationen abfragen, Vorgänge vorbereiten und freigegebene Aktionen über vereinbarte Schnittstellen ausführen.

Einbindung von Agenten in definierte Geschäftsabläufe und Orchestrierung mehrerer Agenten.

Entwickelt individuelle Agenten und agentische Reporting-Pipelines.

Erstellt und orchestriert Agenten, die externe Tools über MCP aufrufen und mehrstufige Abläufe ausführen.

Entwicklung und Integration von Agenten für Testfallgenerierung, Code, Designprüfung und Störungsbearbeitung.

Bucht Termine, erfasst Kundeninformationen und schreibt Gesprächsergebnisse in CRM-Felder.

Ruft CRM-/ERP-Kontext ab, protokolliert Gespräche und führt konfigurierte Buchungs- oder Folgeabläufe aus.

Entwickelt Agenten, die Tickets anlegen, Berichte erstellen und Aufgaben delegieren.

Dialoge lösen Serviceprozesse aus; bei eskalierten Voice-Kontakten können Follow-up-Tickets entstehen.

API-Aufrufe, Datenbankzugriffe, Datenbereinigung und Weiterleitung; Entwicklung koordinierter Agenten.

Richtet Agenten ein, die Mails klassifizieren, Angebote vorbereiten und Daten in Tabellen, CRM oder Shops übertragen.

Entwickelt Agenten und autonome Workflows, die Datenquellen mit Aufgaben, Berichten und Benachrichtigungen verbinden.

Maßgeschneiderte Agenten und Workflows werden für konkrete Prozesse und proprietäre Systeme entwickelt.

Führt Kundenprüfungen, Kontoänderungen, Zahlungs- und Reservierungsprozesse in angeschlossenen Systemen aus.

Aktualisiert CRM-Datensätze, löst Backend-Workflows aus und speichert Fallprotokolle während der Bearbeitung.

KI-Assistenten legen Tickets und Leads an, buchen Termine und übergeben geprüfte Dokumentdaten an ERP oder Buchhaltung.

Agenten klassifizieren Anfragen, prüfen Dubletten, legen CRM-Leads an und buchen Termine.

Skills führen Aktionen über Apps, eigene APIs und MCP-Server aus; Agenten können Aufgaben an weitere Agenten delegieren.

Vorbereitung von Aufträgen, Verteilung von Rundgängen und Unterstützung bei Einsatz- und Ersatzteilplanung.

Entwickelt Agenten zur Datenverarbeitung und Ausführung von Prozessschritten bis zur Bestellauslösung.

Führt mehrstufige Serviceaktionen in verbundenen Tools aus und übergibt eskalierte Vorgänge mit Kontext.

Unternehmenssysteme abfragen und vollständige XLSX-, DOCX- und PPTX-Dateien als Arbeitsergebnis erzeugen.