Diese Teilübersicht enthält die vollständigen Profile von 2moove technologies GmbH bis LoyJoy GmbH. Weitere passende Anbieter finden Sie in der Themenübersicht. Die Einordnung bestimmt den Platz des Profils, keine ausschließliche Spezialisierung.
Produkt und Dokumentenstand eindeutig zuordnen
Eine technische Antwort muss zum konkreten Produkt und dessen Stand passen. Beschreiben Sie deshalb Baureihen, Varianten, Dokumentversionen und die Angaben, die ein Nutzer mitbringen muss. Ein Chatbot sollte bei unklarer Zuordnung nachfragen oder den vereinbarten nächsten Schritt anbieten, statt still eine ähnliche Anleitung zu verwenden.
Prüfen Sie mit dem Fachteam, welche Dokumente als gültige Quelle gelten. Interne Notizen, alte Handbücher und freigegebene Anweisungen dürfen nicht allein wegen ähnlicher Begriffe gleich behandelt werden.
Informationssuche und fachliche Entscheidung trennen
Legen Sie fest, ob die Anwendung Unterlagen findet, einen Fall strukturiert aufnimmt oder eine Handlung vorschlägt. Daraus ergeben sich unterschiedliche Prüfanforderungen. Für sicherheitsrelevante Arbeiten muss der verantwortliche Fachbereich den zulässigen Umfang und den Freigabeweg festlegen.
Die Aufnahme in diese Auswahl bedeutet nur, dass ein entsprechendes Chat-Angebot öffentlich beschrieben wird. Sie bestätigt keine Eignung für sicherheitskritische Entscheidungen, keine Zertifizierung und keinen erfolgreichen Einsatz an Ihrer Anlage.
Vollständige Anbieterprofile: 0–Lo
46 Unternehmen in dieser Auswahl. Alphabetisch, ohne Rangfolge.
2moove entwickelt KI-Chatbots für Kundenservice und interne Wissensfragen. Websitebots können Fragen beantworten, Termine erfassen und Daten mit CRM- oder Ticketsystemen austauschen. Für Mitarbeitende werden Wissensdatenbanken angebunden, die Antworten aus eigenen Dokumenten mit Quellenhinweisen liefern.
Individuelle Umsetzung mit Pilot, Datenanbindung und Betrieb
KI-Assistenten für Unternehmenswissen und technische Wartung.
ADEAL Systems aus Neu-Isenburg entwickelt KI-Assistenten auf Basis betrieblicher Daten. Die Angebotsseite beschreibt unter anderem eine interne Suche mit Chatfunktion und einen Wartungsassistenten, der Sprachmodelle mit Betriebsanweisungen verbindet.
Projektentwicklung von der Datenanalyse und einem MVP bis zur Erweiterung auf weitere Unternehmensbereiche.
Neu-Isenburg, Sitz: Wernher-von-Braun-Str. 5, 63263 Neu-Isenburg. Das gelesene Impressum nennt die juristische Einheit und diese Anschrift. Standortnachweis Neu-Isenburg
Angebotsspezifisch klären
Einzelne weitere Chatfunktionen der Showcases werden ausdrücklich als in Vorbereitung bezeichnet. Diese werden nicht als verfügbare Referenzen dargestellt.
adesso Mobile Solutions ist eine Business Line der adesso SE in Dortmund. Die veröffentlichte STIHL-Referenz beschreibt einen KI-Chatbot, der Fachhändler bei Fragen zu Ersatzteilen und technischen Informationen unterstützt. Die Leistung besteht in der Entwicklung und Integration einer kundenspezifischen Anwendung.
Projektentwicklung und Integration; konkreter aktueller Leistungsumfang auf Anfrage
Aktueller Projektpreis und Mindestumfang für kleinere Betriebe sind nicht aus der Referenz ableitbar. Weiterentwicklungen der Ersatzteildiagnose werden als laufende beziehungsweise geplante Arbeiten beschrieben.
KI-Hilfechat und Fachassistent für die Lohnabrechnung
Agenda bündelt unter Agenda Intelligence mehrere KI-Funktionen für Kanzleien, Buchhaltungsbüros und Unternehmen. Ein Hilfechat beantwortet Fragen zu den Anwendungen; Lohn-Xpert liefert ausformulierte Antworten auf Lohnfragen mit Quellenangaben.
Funktionen und Fachangebote innerhalb des Agenda-Softwareportfolios.
KI-Chatbots für technischen Service und Ersatzteilfragen
All for One Customer Experience entwickelt Dialoglösungen für Service und Support. Die beschriebenen KI-Chatbots helfen bei Ersatzteilfragen, der Suche in Dokumentationen und Reparaturanleitungen. Bei Bedarf wird aus dem Chat ein Serviceticket oder das Gespräch an Mitarbeitende übergeben.
Projektbezogene Umsetzung mit Einbindung in Serviceprozesse.
Karlsruhe, Sitz: Amalienbadstraße 41, Bau 54, 76227 Karlsruhe. Deutsche Gesellschaft mit Sitz Karlsruhe, HRB 720781 Mannheim. Standortnachweis Karlsruhe
Interne KI-Assistenten und Chatbots für Handbücher, Arbeitsanweisungen und Produktwissen
Crämer IT-Solutions aus Menden setzt KI-Assistenten für Fragen zu Handbüchern, Arbeitsanweisungen und Produktunterlagen um. Die Leistungsseite beschreibt Antworten aus freigegebenen Dokumenten mit Quellenverweis. Für Kundenanfragen wird außerdem eine Verbindung zum Live-Chat einer 3CX-Telefonanlage angeboten.
Beratung und technische Umsetzung; private Cloud oder Betrieb beim Kunden wird ergänzend angeboten
ART-KON-TOR Digital baut interne KI-Wissensassistenten auf Basis von Unternehmensdokumenten. Die beschriebene Lösung kombiniert einen Browserchat mit Quellenanzeige, angebundenen Ablagen und Zugriffsrechten; als Grundlage werden unter anderem Open WebUI und AnythingLLM genannt.
Projektumsetzung auf eigenem KI-Server oder im Hosting mit laufender Pflege
Asseco Solutions aus Karlsruhe bietet mit Elly Help eine KI-Assistenz direkt in APplus an. Anwender erhalten im Textchat Antworten zu Funktionen, Abläufen und Supportthemen. Dafür greift die Assistenz auf die zum Produkt bereitgestellten Informationen und den Nutzungskontext zurück.
KI-Mentor für Unternehmensdokumente und technischen Support
Batix bietet mit batixAI einen anpassbaren Chatassistenten für den Mittelstand an. Er bindet interne Dokumente und Datenquellen ein; als Anwendungen nennt Batix unter anderem Wissensfragen, Reporting per Chat sowie Support in Produktion und Service.
Eigene Lösung mit Datenintegration und Anpassung an den Anwendungsfall
Because Software bietet in easyJOB 8.1 eine KI-Hilfe als optionale Preview-Funktion. Der Chat beantwortet Bedienfragen anhand der Herstellerdokumentation; Daten aus der Kunden-Datenbank werden für diese Funktion laut Anbieter nicht verwendet.
Optional aktivierbarer Hilfechat für Cloud- und On-Premise-Kunden von easyJOB 8.1.
Website-Chat für Supportfragen aus Handbüchern und FAQ
Mümken AI aus Rhede richtet einen KI-Agenten für Website-Chat und Kundenpostfächer ein. Antworten greifen auf Handbücher, FAQ und frühere Auskünfte zurück; komplexe Fälle werden mit einer Zusammenfassung weitergegeben. Die Einführung beginnt mit einer Testphase, in der das Kundenteam die Antworten prüft.
Individuelle Einrichtung und Pflege der Wissensbasis; Kanalumfang wird vorab vereinbart.
KI-Servicebot für Bedienung, Wartung und Fehlercodes
Q-KI bietet einen Servicebot in Pilotphase und projektbezogene RAG-Implementierung an. Der Bot beantwortet Fragen zur Fahrzeugwartung anhand von Handbüchern und Fehlercodes; Eingaben sind als Text, Bild oder Sprache vorgesehen.
Servicebot in Pilotphase mit verfügbarer Demo; individuelle Field-AI-Implementierung.
KLIO beantwortet Fragen zu Dokumenten mit Quellenangaben.
ClassiX bietet mit KLIO einen KI-Chat für eigene Dokumentbestände. Beschäftigte oder Kunden können Fragen etwa zu Handbüchern, Montageanleitungen und Produktinformationen stellen; Antworten verweisen auf verwendete Quellen.
SaaS-Abonnement oder On-Premises-Lösung; Schnittstellen zur Einbindung werden angeboten.
KI-Agent Kollege und individuell entwickelte Wissenschatbots
click solutions aus Wismar bietet den KI-Agenten Kollege für interne Fragen zu Personal, Projekten und Büroorganisation an. Daneben entwickelt das Unternehmen Wissensassistenten mit RAG für HR, IT-Support und Engineering, die vorhandene Dokumente und Systeme erschließen.
Produktangebot mit Integration sowie individuelle Entwicklung von Wissensassistenten.
Gen AI Chat für Mitarbeiter und Gen AI Chatbot für Website und Produkte
COMI aus Leonberg bietet einen internen Chat für Unternehmensdokumente und einen Kundenchat für Websites, Apps und Produkte an. Zum Angebot gehören die Anbindung von Wissensquellen sowie die Einbindung per Widget, API oder SDK.
Eigene Plattform und Projektintegration; Betrieb beim Kunden, in einer Private Cloud oder als Managed Service angeboten.
KI-Chatfenster für Daten und Bedienfragen in Comarch ERP Enterprise
Comarch bietet mit ChatERP einen KI-Assistenten innerhalb von ERP Enterprise an. Im Chatfenster können Anwender Informationen aus dem Warenwirtschaftssystem abfragen, Bedienfragen stellen und ausgewählte Aufgaben anstoßen. Die gelesene Angebotsseite kennzeichnet ChatERP als Beta-Version.
In Comarch ERP Enterprise integrierte Assistenzfunktion in der Beta-Phase.
München, Sitz: Riesstraße 16, 80992 München. Die gelesene Anbieterquelle nennt Comarch AG mit Geschäftsanschrift Riesstraße 16, 80992 München. Standortnachweis München
Angebotsspezifisch klären
Beta-Verfügbarkeit, freigegebene Aktionen und Datenverarbeitung vor einer Einführung klären.
Fourier AI für Produktwissen und technischen Kundenservice
CONTACT Software bietet mit Fourier AI einen Chatassistenten innerhalb der Plattform CONTACT Elements an. Er erschließt produktbezogene Informationen für Entwicklung und Service; als Self-Service-Chatbot kann er auch Kundenfragen beantworten.
Erweiterung von CONTACT Elements mit Fourier Chat und Cloud-Komponenten
CATALYX AI entwickelt Chatbots für Produktfragen, Kundensupport und internes Unternehmenswissen. Die Angebotsseite beschreibt das Einlesen von Handbüchern und Datenblättern, Quellenangaben in Antworten sowie die Übergabe unklarer Fragen an Mitarbeitende.
Projekteinrichtung mit anschließendem Betrieb und Wissenspflege
Servity-Chatbot für Wissensdatenbank und Serviceanfragen
DCON integriert KI-Chats in die Service-Management-Plattform Servity. Der Chatbot beantwortet Fragen aus der Wissensdatenbank und ihren Anhängen; Chat-Agenten können zusätzlich Tickets, Bestellungen und Recherchen anstoßen.
Servity mit KI-Funktionen, Einführungsprojekt sowie SaaS- oder On-Premises-Betrieb.
Interne KI-Chats für Dokumente und technisches Wissen.
Deep5 baut Wissenssysteme, in denen Beschäftigte Fragen in einem Chatfenster stellen und Antworten mit Quellen erhalten. Als Datenquellen nennt das Unternehmen unter anderem Handbücher, Preislisten, Zeichnungen und Tabellen.
Individuelle Umsetzung vom Pilot bis zum Rollout, auf eigenen Servern oder in einer privaten Cloud.
DEJ Technology aus Elmenhorst-Lichtenhagen entwickelt individuelle KI-Agenten und Software. Die Leistungsseite beschreibt einen Chatbot-Prototypen für den Support der Software rotorsoft, dessen erste Testversion intern eingesetzt wurde.
Projektbezogene Konzeption und Entwicklung mit Microsoft-Werkzeugen sowie individueller Softwareentwicklung.
Elmenhorst-Lichtenhagen, Sitz: Zu den Tannen 1a, 18107 Elmenhorst-Lichtenhagen. Geschäftsanschrift und Anbieter auf der gelesenen offiziellen Seite genannt. Standortnachweis Elmenhorst-Lichtenhagen
Angebotsspezifisch klären
Die veröffentlichte Chatbot-Referenz beschreibt eine Testversion. Ein produktiver Einsatz beim Endkunden wird nicht behauptet.
Business GPT für Mitarbeitende und unternehmensbezogene Wissensfragen
Telekom MMS bietet mit Business GPT eine KI-Umgebung für Mitarbeitende an. Interne Dokumente und Datenquellen können eingebunden werden; die beschriebenen Anwendungen reichen von Wissensfragen bis zu Expertenchats zur Produktkonfiguration.
Eigene Unternehmenslösung mit Beratung, Datenanbindung und Integration
Dresden, Sitz: Riesaer Straße 5, 01129 Dresden. Unternehmensanschrift laut gelesenem Impressum. Standortnachweis Dresden
Angebotsspezifisch klären
Das Angebot richtet sich laut Leistungsseite besonders an mittlere und große Unternehmen. Konkreter Projektumfang und wirtschaftliche Eignung für kleine Betriebe sind zu klären.
DEVDEER setzt KI-Assistenten auf Microsoft Azure um, die Antworten aus internen Dokumenten und Datenbanken erzeugen. Das Leistungsangebot beschreibt außerdem IT-Hilfe im Chat, bei der Assistenten angebundene Ticketsysteme nutzen und Aktionen nach definierten Freigaben ausführen.
Projektbezogene Entwicklung, Integration und Betrieb auf Azure.
KI-Chatbot KIOS und individuelle Chatbot-Entwicklung.
DigiRift entwickelt KI-Chatbots für Kundenfragen, internes Wissen und IT-Unterstützung. Das Angebot umfasst KIOS sowie angepasste Lösungen mit Schnittstellen zu CRM- und ERP-Systemen.
Entwicklung, Systemintegration und Betreuung von Chatbots.
Individuelle KI-Chatbots für Kundenservice und technischen Support
digitalklang entwickelt KI-Chatbots und integriert sie in bestehende Anwendungen. Die Leistungsseite beschreibt einen Prototypen für technische B2B-Anfragen, der Produktinformationen ausgibt und bei Bedarf an Mitarbeitende weiterleitet.
Konzeption, Prototyp, individuelle Entwicklung, Integration und Betrieb.
Smart Knowledge Chat für technisches Unternehmenswissen
DOCUFY aus Bamberg bietet mit JUNOfy eine Wissensplattform mit KI-Chat an. Der Smart Knowledge Chat erschließt unter anderem Servicehandbücher, Stücklisten und Konstruktionsdaten für Mitarbeitende in Service, Produktion und Entwicklung.
Wissensplattform mit Anbindung betrieblicher Datenquellen
doubleSlash entwickelt Chatbots, die Fragen zu Maschinen und ihren Daten beantworten sollen. Der beschriebene Ansatz verbindet aktuelle oder historische Maschinendaten mit Dokumenten wie Bedienungsanleitungen und richtet sich an industrielle Anwendungen.
Projektbezogene KI-Integration; lokale LLMs oder SaaS abhängig vom Vorhaben.
elbmind entwickelt digitale Assistenten und RAG-Anwendungen für Unternehmen. Ein beschriebenes Einsatzfeld ist der Zugriff auf verteilte technische Unterlagen durch Vertrieb und Service.
Beratung, Umsetzung und Integration, unter anderem im Microsoft-Umfeld
Empolis bietet KI-Chatbots für den Kundenservice komplexer Produkte und Anlagen an. Die Lösung greift nach Anbieterangaben auf Servicewissen zu und zeigt Quellen zu ihren Antworten an; als Einsatzfelder werden auch Maschinen mit vielen Varianten genannt.
Wissensplattform mit modellierter Wissensbasis und generativer Dialogfunktion laut Anbieter.
KI Chatbots und RAG-Systeme für Kundenservice und internes Wissen.
EXORD entwickelt KI Chatbots und verbindet Sprachmodelle mit Unternehmensdaten. Die RAG-Leistung umfasst Antworten aus Handbüchern, Richtlinien und Projektdokumentation sowie Kundensupport auf Basis von Produktdokumentation und früheren Tickets.
KI-Chat-Agenten für Anfragen, Verkauf und Service über Website und Messenger
Future Ops Solutions aus Olfen richtet KI-Chat-Agenten für Website und Messenger ein. Die Leistungsseite unterscheidet die Aufnahme von Anfragen, die Unterstützung im Verkauf und die Bearbeitung von Servicefragen. Antworten sollen auf den bereitgestellten Unternehmensinhalten beruhen; fehlende Informationen werden laut Anbieter an das Team übergeben.
Einrichtung, Systemanbindung und Betreuung laut Leistungsangebot
Konkrete eingesetzte Modelle, Unterauftragnehmer, Kanäle und Betriebsbedingungen müssen im jeweiligen Angebot geprüft werden. Allgemeine Datenschutz- und Sicherheitsversprechen wurden nicht bestätigt.
KI-Workspace für industriellen Vertrieb und Service
Genow aus Darmstadt bietet einen KI-Workspace für den industriellen Vertrieb an. Nutzer stellen Fragen und Aufgaben in natürlicher Sprache; die Anwendung arbeitet mit Produktwissen, Unternehmensunterlagen und angebundenen Systemen.
Softwareplattform mit Einführung und Datenintegration
Betreuter KI-Kundenservicechat mit Unternehmenswissen und CRM- oder Ticketanbindung.
handz.on richtet KI-Chatbots für wiederkehrende Kundenfragen ein und übernimmt den technischen Betrieb. Freigegebene Inhalte bilden die Wissensgrundlage; Schnittstellen können CRM, Datenbanken oder Ticketsysteme anbinden. Offene Anliegen werden an einen passenden nächsten Kontaktpunkt übergeben.
Einrichtung und laufender Betrieb in Serverumgebung oder Kundeninfrastruktur
Individuelle KI-Chatbots mit Unternehmenswissen und Systemanbindung
Head and Code aus Bremen entwickelt KI-Chatbots für Websites, Onlineshops und interne Fragen. Die Umsetzung kann freigegebene Dokumente, Produktdaten und technische Unterlagen per RAG erschließen und bestehende Systeme anbinden.
Konzeption, individuelle Entwicklung, Tests und laufende Weiterentwicklung.
Interner KI-Chat mit RAG und betreuter Infrastruktur
HostSpezial bietet unter ki·spezial interne KI-Chats und die Einbindung eigener Unternehmensdokumente an. Das Angebot reicht von der Auswahl und Einrichtung der Sprachmodelle über Hardware und Integration bis zum laufenden Betrieb.
KIS:UI-Plattform sowie Einrichtung auf Kundenservern oder gemieteter Infrastruktur und optionaler Betrieb.
Chat für Dokumentation und betriebliche Daten in IFS Cloud
IFS.ai Copilot beantwortet in IFS Cloud Fragen zur Software, zu eingebundenen Dokumenten und zu Geschäftsdaten. Kontextspezifische Funktionen unterstützen unter anderem Service und Instandhaltung; Umfang und Berechtigungen hängen von der eingesetzten Version und Konfiguration ab.
In IFS Cloud integrierter Assistent mit administrativer Einrichtung.
Integrierter Chatbot für FELIOS und Produktionsplanungsprozesse
INFORM aus Aachen bietet im Produktionsplanungssystem FELIOS einen integrierten Chatbot an. Er unterstützt Anwender bei Fragen zu Softwarefunktionen und Planungsprozessen. Das Angebot ist auf die Nutzung von FELIOS im Maschinen- und Anlagenbau sowie in der Fertigung bezogen.
Intershop bietet den Copilot for Buyers als Einkaufs- und Serviceassistenten für B2B-Commerce an. Die Chatfunktion nutzt Produkt- und Kundendaten sowie technische Dokumentation, etwa für Ersatzteilsuche, Wiederbestellungen und Fragen nach dem Kauf.
Individuelle KI-Chatbots und Wissensassistenten mit Anbindung an Fachsysteme.
jambit entwickelt dialogbasierte KI-Assistenten für Produktfragen, internes Wissen und Support. Die Lösungen verbinden vorhandene Datenbanken und Dokumentationen mit einer Chatoberfläche und lassen sich in ERP, MES, PLM oder Serviceportale einbinden. Die Leistungsseite beschreibt außerdem den technischen Außendienst-Assistenten FAST.
Individuelle Entwicklung, Integration und optionaler Betrieb
KNOWRON bietet einen KI-Assistenten für Beschäftigte in Produktion und technischem Service an. Der Anbieter beschreibt einen Chat mit Maschinenwissen, der beim Finden von Lösungen und beim Auswerten von Mustern unterstützen soll.
Web-, App- und Widgetzugriff sowie einbettbare Serviceplattform laut Anbieter.
Entwicklung schriftlicher KI-Assistenten für Kunden- und Serviceanfragen
ClassicLink AI aus Pforzheim entwickelt KI-Chatbots für Websites. Sie beantworten wiederkehrende Fragen, erfassen fehlende Angaben zu Servicefällen und geben den Gesprächskontext an Mitarbeiter weiter. Die öffentliche Leistungsseite trennt schriftlichen Chat von optionaler Telefonassistenz.
KI-Chat für Produktionsdaten und technische Fragen
Der KI-Assistent von OperAID beantwortet Fragen zu Produktionsdaten und unterstützt bei der Untersuchung von Störungen. Die Produktseite beschreibt einen Livechat sowie die Einbindung in Kommunikationskanäle wie Slack und WhatsApp. Die Funktion ergänzt die OperAID-Plattform für Produktionsabläufe.
KI-Assistent innerhalb der OperAID-Produktionsplattform
Winterbach, Geschäftsanschrift: Fabrikstraße 33, 73650 Winterbach. Anbieter und Anschrift werden in der gelesenen Anbieterquelle genannt. Standortnachweis Winterbach
Angebotsspezifisch klären
Verfügbare Maschinendaten, Kommunikationskanäle und Funktionsumfang hängen von der jeweiligen Integration ab.
RAG-Wissensassistenten für interne und technische Dokumentation
LeonLab entwickelt Wissensassistenten mit Frageeingabe und Antworten aus freigegebenen Unterlagen. Die Anwendungen erschließen interne Abläufe, Servicewissen oder technische Dokumentation und zeigen Fundstellen zu den Antworten.
Individuelle Entwicklung einschließlich Quellenanbindung, Antwortoberfläche und vereinbarten Testfragen.
LMIS entwickelt KI-Lösungen für den Kundenservice. Ein angebotenes Chatbot-Szenario nutzt Produktinformationen, um Servicemitarbeitende zu unterstützen oder Fragen von Kunden direkt zu beantworten.
Projektbezogene Entwicklung und Integration mit optionalem Betrieb
Interne Wissensbots für Unternehmensunterlagen und Serviceteams
Local-IT-Partner aus Saarburg setzt interne KI-Assistenten für Unternehmen um. Die beschriebenen Wissensbots beantworten Fragen im Chat anhand eigener PDFs oder SharePoint-Inhalte und verweisen auf die Quellen. Neben der Entwicklung bietet das Systemhaus auch Betrieb und Wartung an.
Pilotprojekt, individuelle Entwicklung und betreuter Betrieb
Plattform für KI-Agenten im Kundenservice und Vertrieb per Chat, zusätzlich Telefon
LoyJoy aus Münster bietet eine Plattform für KI-Agenten im Kundenservice und Vertrieb an. Unternehmen können damit Chat-Anwendungen erstellen, die Fragen beantworten und an bestehende Systeme angebundene Vorgänge bearbeiten. Die Erstellung erfolgt über den LoyJoy Manager; bei Bedarf bietet der Anbieter Unterstützung durch sein Delivery-Team an.
Softwareplattform mit eigener Erstellung oder Unterstützung durch Delivery-Team
Auswahl des Sprachmodells, Datenverarbeitung und verfügbare Integrationen sind konfigurationsabhängig. Anbieterangaben zu Hosting und Sicherheit wurden nicht unabhängig geprüft.
